この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地とお部屋についてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
ご投稿いただきました内容から、お客様にとってご満足いただけるご滞在となった様子が伺え、大変安心いたしました。
また福岡にお越しの際は、ぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
「満足度の高いホテル」とのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。
お客さまからのお言葉に甘んじることなく、今後も皆さまにご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿いただきました通り、私どものホテルは天神の中心地にございますので、お買い物やお食事にも大変便利とのお声を多く頂戴しております。
客室での快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう、サービスの向上や改善に努めてまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご意見をお寄せくださりありがとうございます。
また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただいたき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、大変安心いたしました。
ご投稿の通り、基本的なアメニティはフロント階にご用意しております。
その他ドライヤーや空気清浄機、充電器等もお部屋にご用意しております。
しかしながら、飲料水につきましてはご期待に沿うことが出来ず心苦しい限りでございます。通常、館内自動販売機をご利用いただいております他、客室洗面台のお水はお飲みいただけるものを使用しておりますためご利用いただければ幸いでございます。
ペットボトルのお水に関しましては貴重なご意見としてスタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス向上のもと検討して参りたいと存じます。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またお近くにお越しの際はリッチモンドホテル天神西通に足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく、今後も快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようにスタッフ一同精進してまいります。
次回機会がございましたらリッチモンドホテル天神西通をご利用いただければ幸いでございます。
最後になりますが、ご帰宅後のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り、私どもホテルは天神の中心に位置しておりますため、お食事やお買い物に大変便利な立地でございます。
今後も皆さまにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
次回お客様にお会い出来ますことを楽しみにしております。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見といたしまして今後のサービス向上のもと、検討して参りたいと存じます。
また、グラスが汚れていたとのこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に清掃責任者のものに報告し、改善できるよう話し合いを行ない、二度とこのようなことにならないよう努めて参ります。
しかしながら、客室についてお褒めの言葉を頂き、恐縮ながら嬉しく存じます。
「ぐっすり眠ることが出来ました」とのお言葉に安堵いたしております。
今後は更なるサービスの向上に努め、お客様に安心してご利用いただけますよう、日々精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は周辺の騒音にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
周辺の自治体とも協力し改善に努めたいと存じます。
しかしながら、立地や客室について、さらにスタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
何かお気づきの点がございましたら、出来る限りご対応させていただきますので、お気軽にスタッフへお声掛けくださいませ。
最後にはなりますが、ご帰宅のお忙しい中、口コミをご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コインランドリーに関しまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。メンテナンスを実施し、不具合が無いか確認しお客様にご不便なくご利用いただけますよう確認作業を進めて参ります。
しかしながらロイヤルホストのご朝食に付きましてお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。私どものホテルの朝食はロイヤルホスト定番のジャワカレーやパンケーキなどがお召し上がりいただけます。またご当地メニューに関しましては日替わりでの提供となっておりますので、また次回お越しの際は朝食のラインナップの変化も併せてお楽しみ頂けますと幸いでございます。

また福岡にお越しの機会がございましたら是非リッチモンドホテル天神西通をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　横川
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、私どものホテルにはヘアーアイロンの貸出は無く、お客様にご不便をおかけしております。一部客室ではございますが、私共のホテルもリファルームプランというプランを販売しており、そこにはReFa FINE BUBULE PUREのシャワーヘッドやReFaのドライヤーに加え、カールタイプのヘアーアイロンもご用意しております。次回もしご宿泊の機会がございましたら、是非そちらのプランもお試し頂けますと幸いでございます。

今後とも現状に甘んじることなく、ご宿泊のお客様皆様にご満足いただけますよう、サービスの向上や改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント横川
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「お部屋がきれい」とお褒めの言葉を頂き、大変うれしく拝読させていただきました。お部屋は皆様に快適にお過ごしいただけるよう毎日清掃スタッフが一生懸命お掃除させて頂いております。

また、湯船にゆっくり浸かっていただけたようで大変嬉しく思います。お客様の宿泊されたスーペリアダブルルームはお風呂、トイレ、洗面台が独立しており、快適に過ごして頂ける造りになっております。お風呂で日頃の疲れはとれましたでしょうか？私どもホテルではアメニティーバーにて入浴剤をご準備しておりますので入浴剤を使っていただくとさらに快適なバスタイムをお過ごしいただけるかと思います。次回ご宿泊の際はぜひお試しくださいませ。

この度は大変うれしい口コミを頂きニコニコしながら拝読させていただきました。
また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通をご利用ください。

フロント　梅本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やバスルーム、セキュリティ面等についてお褒めの言葉をいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様にご投稿いただいた通り、スーペリアダブルのお部屋とツインのお部屋はバスルーム・トイレ・洗面台が独立した造りになっております。
その中でも足を伸ばしてゆっくりと入浴できる大きさのバスタブは旅の疲れを癒してくれることと存じます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間の中でご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

テレビのリモコンの操作不良に関しまして、ご滞在中はご不便をおかけして大変申し訳ございません。清掃スタッフへ情報共有をし清掃時に確認の徹底を行い、皆様に快適にお過ごし頂けますよう環境を整えて参ります。
しかしながら、スタッフの対応及びお部屋の清潔感に関しましてお褒めのお言葉をいただき身に余る思いでございます。接客面のみならず設備面でもお客様にご不便をおかけすることなく快適にお過ごしいただけるホテル作りが出来るよう精進して参ります。


最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント横川
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中より私どものホテルをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お客様がご宿泊いただいたお部屋はトイレとお風呂、洗面台がそれぞれ独立した造りになっております。
ご自宅にいるようにごゆっくりお過ごしいただけると私どもも幸いでございます。
ホテルの設備面だけでなく、お客様ひとりひとりに心から満足して頂けるおもてなしを心がけ精進して参ります。
また福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント今村
支配人

この度は福岡市内の数あるホテルの中から私どもホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場のロイヤルホストのトレーに関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様からのご意見をレストレンスタッフとも共有し、今後も皆さまに快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。
最後になりますが、また福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。

フロント　田島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中では、客室清掃不備によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
清掃スタッフへ報告をし、今後このような事が起こりませんよう、改善に努めてまいります。
しかしながらご投稿より「すごい良い」とのお言葉をいただきまして恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
いただきましたお客様の言葉に甘んじる事無く、清掃の徹底と共に、今後ともサービスの向上に努めて参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント宮原
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、トイレの臭いでお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。本来は清掃の際に徹底して確認を行い、快適にお過ごしいただけますようご用意するべきでございます。
今後またこのような事がないよう、清掃のスタッフにも共有し、事前の確認を徹底して行うよう努めてまいります。
しかしながら、前回と同じお部屋で居心地が良かったとのお言葉をいただき、恐縮ながら嬉しく存じます。
次回お越しの際にも「また泊まりたい」と思っていただけるようサービスの向上にも努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント森重
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋もきれいで快適でしたとお言葉をいただきまして嬉しく拝読いたしました。
パジャマはワッフル生地のセパレートタイプをご用意しております。
お客様のお声が私共にとって何よりの励みとなります。
今後もお客様からの温かいお言葉に甘んじることなく、このような恵まれた環境を活かしながらまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し精進してまいります。
また福岡にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選びいただけると幸いに存じます。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
フロント今村
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り私どものホテルは、天神の中心地に位置しており、観光やお買い物、お食事に大変便利とご好評をいただいております。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント今村
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました内容から、お客様にとってご満足いただけるご滞在となった様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また立地についてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様の仰る通り私どものホテルは天神の中心に位置しておりますため、ご宿泊者様にとって利便性が高く、多くのお客様からもご好評いただいております。
また福岡にお越しの際には、リッチモンドホテル天神西通をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりますが、この度はご投稿くださりありがとうございます。
フロント森重
支配人