この度は数あるホテルから私共リッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルのお部屋は可動式のデスクを設置しており用途に合わせてご利用頂けます。
お客様にも快適にお過ごし頂けたようで安心致しました。
またお部屋のアメニティや照明等は皆様によりお寛ぎ頂けるよう検討し、採用したものでございますが
数々のお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

しかしながらバスカーテンの匂いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
早急に改善して参ります。
また貴重なご意見も頂きありがとうございます。
今度の参考にさせて頂きます。
頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上へ向けスタッフ一同全力で取り組んで参ります。
この度は、
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

フロント松田
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは3月22日に開業いたしました。
お部屋割りの都合で予約時と違うお部屋をご用意いたしましたが、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
最後になりますがご出張でお忙しい中お声を聞かせていただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントの場所につきましてはお客様にわかりづらいご案内となり誠に申し訳ございません。
1階はロイヤルホスト、2階にフロントがございます。
ご宿泊のお客様はエレベータで2階までお越しくださいませ。
案内板につきましては今後わかりやすい表記となるように改善してまいります。

お部屋のお風呂につきましてはバスタブの適量水位になりましたら蛇口が自動で閉まる仕組みとなっております。
お気に入りいただけたようで安心いたしました。
また利用したいとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしております。
今後さらに皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々取り組んでまいります。
また次回お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

フロント　山道
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ですが、あいにくご希望の禁煙部屋をご準備できずご不便をお掛け致しました。
私どものホテルでは希望のお客様にお部屋の消臭をさせていただいております。
また、私どものホテルは今年の3月に開業いたしました。
地下鉄天神駅から5分の場所にありアクセスには大変便利な場所です。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
福岡にお越しの際にはリッチモンドホテル天神西通をお選びいただければと存じます。

フロント　岸本
支配人

この度は数あるホテルより私どもホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご投稿にもございますとおり、リッチモンドホテル天神西通は繁華街に位置しており、天神駅から徒歩5分、西鉄天神駅まで徒歩3分と観光には大変便利な立地だと存じます。今後ともお客様にお選びいただけるよう立地や設備面だけでなくお客様により添ったサービスをお届け出来るようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を拝読し大変嬉しく存じます。
しかしながら外の騒音につきましてお客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。

私どものホテルは3月22日に開業いたしまた。
福岡では3店舗目でございます。

お客様がご宿泊いただきましたお部屋でございますが、スーペリアダブルのベッドが160CM×200CMのクイーンサイズのお部屋でございます。
浴室とトイレが別れているタイプでございます。
お客様に大変好評でございます。

立地でございますが、私どものホテルから地下鉄天神駅まで徒歩5分の場所にございます。
出張や観光に大変便利な場所でございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通を宜しくお願いいたします。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応やロイヤルホストの朝食につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。

ただ、外からの騒音やテレビのミラーリング機能につきましてご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。

チェックアウトの延長につきましては、1時間毎に1000円の追加料金が発生いたします。
最大午後2時まで延長を承けたまわれます。

今後は、お客様にまたご宿泊いただけるよう改善し努めて参ります。

福岡にお越しの際はリッチモンドホテル天神西通を宜しくお願いします。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
私どものホテルは天神の中心に位置しておりますので、出張でご利用の方も食事やお買い物など、気軽に福岡を楽しめる場所にございます。
オススメの飲食店マップも用意しておりますので、是非お申し付けくださいませ。
これからもお客様に満足していだけるよう精進してまいりますので、福岡にお越しの際には、またリッチモンドホテル天神西通をご利用くださると幸いでございます。
最後になりますが出張でお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント 相原
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご精算の際には私共のご案内不足でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
icチップ付きクレジットカードが政府により義務付けられる事を受けまして他店舗よりいち早く新型の精算機の導入を行っております。
icチップがついてないクレジットカードでお支払いのお客様はフロントにて承っております。
しかしながらチェックインの際、皆様にはご説明が出来ておらず時間とお手間を取らせてしまう状況となりました。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はスムーズにお支払いいただけるようチェックイン時のお声がけを徹底してまいります。
もしまた福岡にお越しの機会がございましたら私どもホテルをお選びいただけると幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

フロント　山道
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で安心いたしました。
ホテル1階 ロイヤルホストのご朝食につきましてもお喜びいただき大変嬉しく存じます。
今後ともリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただけますよう従業員一同精進してまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
事前のお問合せのご対応につきましてお客様に、正確な情報をお伝えする事ができず大変心苦しく存じます。申し訳ございません。
今後ともお客様にご納得いただけるサービス、ご案内を心掛けてまいります。
お部屋のベットメーキングにつきましては、お喜びいただけたご様子を拝読し安心いたしました。

また次回ご宿泊の機会がございましたら、リッチモンドホテル天神西通をお選びいただければ幸いでございます。この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてご足労おかけし大変心苦しく存じます。
ご到着の際にフロントにてお荷物のお預かりをさせて頂くなど、少しでもご負担を軽減できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿して頂きましてありがとうございます。
次回も天神にお越しの際は、私どものホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

フロント　岸本
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル天神西通をお選びいただきましてありがとうございます。
フロントでお渡ししているアメニティでございますが、配慮が行き届いておらず大変申し訳ございません。
本来であればチェックインの際に、私どもよりご案内しております。
今後も皆様に寄り添ったサービスをお届けできるようスタッフ一同精進してまいります。

また、お部屋にご用意しております、ワッフル生地のセパレートパジャマやタオルにつきまして、お気に召していただけましたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。
ご投稿にございます、ホテルの立地でございますが、天神駅から徒歩5分に位置しており、岩田より徒歩3分とお買い物には大変利便性が高いと存じます。
また雨の日には、フロントにて貸出用の傘をご用意しておりますのでお気軽にお近くのスタッフまでお申し付けくださいませ。

次回ご宿泊の際には、更に満足していただけるようサービスの向上に尽力してまいります。
この度はご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきありがとうございます。
ご宿泊いただきました、スーペリアダブルルームは、21平米のお部屋に160㎝サイズのクイーンサイズベッドを1台をご用意。バス、トイレ、洗面台が分かれているお部屋でございます。
今後ともお客様に快適にお忙しいただける空間、サービズに努めてまいります。
ご帰宅のお忙しい中ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 三沼
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただいたことを拝読し安心いたしました。
これからも快適に過ごせるようにスタッフ一同、精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊頂きましてありがとうございます。
私共のホテルは今年の3月22日にオープンしたばかりでございます。
快適にお過ごしいただけた事を拝読し大変嬉しく存じます。
今後とも、快適に宿泊をスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　岸本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきましてありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、客室の清掃につきましてご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
早急に清掃責任者へ報告し改善に努めてまいります。
しかしながら、新規開業ホテルという事もあり【とても綺麗】とお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく存じます。
今後ともお客様にお選びいただけるよう、サービスの向上、清掃の質の向上に従業員一同精進してまいります。この度はお忙しい中ご投稿お寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント三沼
支配人

この度は、リッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が綺麗とのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋の広さにつきましてはご期待にそえず心苦しい限りでございます。
ご朝食につきましても美味しいとのご意見をいただき嬉しく存じます。
また、フロントにて周辺地図やお食事処などもご紹介いたしますので、
ご宿泊される機会がございましたらスタッフにお申し付けくださいませ。
今後とも引き続きお客様にご満足いただけますよう設備、サービス共に充実させて参ります。
些細なことでも構いませんので何かご要望やご意見などがございましたらどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　大島
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
研修中のスタッフへの温かいお言葉やお気遣いもありがとうございます。
これからも宿泊されたお客さまに満足いくご滞在が提供できますよう、ホテルスタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お客様に再びお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿をありがとうございます。
フロント　大島
支配人