リッチモンドホテル天神西通のクチコミ･お客さまの声

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず。
また、ご宿泊して下さったにもかかわらず、ご不便な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

私どもは全てのお客様に対して快適にお過ごしいただけるように努めておりますが、今回ご丁寧な対応ができていなかったことを真摯に受け止め、スタッフに共有し、改善を図ってまいります。
目の前のお客様だけでなく、滞在するすべてのお客様へのより細やかな気配りを心がけ、次回のご来館の際には、よりよいサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。


お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

フロント　広川
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご投稿いただきました内容から、お部屋で快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変安心いたしました。
立地につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
私どものホテルは駅からのアクセスにも優れており、周辺には飲食店やお買い物を楽しめる商業施設も多くございます。
今後ともまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指しサービスの向上や改善に努めてまいります。
また福岡にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、立地に関してお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。立地の良さはほんとにたくさんの方々に満足していただいており、私どもスタッフやホテルも大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応についてもお褒めお言葉をいただきありがとうございます。私どもスタッフはお客様に満足していただける様日々サービスの向上に努めております。今後もご利用していたく皆さまを幸せに出来るようなサービスを目指して頑張りますので、また福岡にお越しの際はぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　梅本
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきまして沢山のお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿いただきました通り、今回ご宿泊いただいたスーペリアダブルルームは、バス、トイレ、洗面台が独立した創りでございますので、ご自宅のようにゆっくりと過ごしていただけるかと存じます。
また、岩田屋やソラリアなど商業施設も徒歩圏内にございますので満足いただけるまでお買い物をお楽しみいただけます。リッチモンドホテル天神西通にご宿泊の際は素敵なお買い物時間をお楽しみくださいませ。
ロイヤルホストではご当地食品を取り入れるなどお客様に楽しんでいただけるような朝食をご提供しておりますので次回はぜひ朝食もご利用してみてください。
今後とも引き続きすべてのお客さまにご満足いただけるようにサービス・設備共に充実させてまいります。
また福岡にいらっしゃる際は私どもホテルをお選びいただければ幸いでございます。
最後になりますがお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

フロント　梅本
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
お客様がおっしゃるように、新天町のアーケードを通って来ていただければと、ホテル付近までほとんど濡れることもなくお越しいただけます。
これから梅雨時期となり、雨の日も多くなりそうですが、ぜひ、季節ごとに装飾が変わります新天町内の風景も楽しみながらお越しくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をお待ちしております。
フロント 坂本
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の内装につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけました様子が伺え、心より安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
また福岡にお越しの際は、私どものホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿より、ご滞在中快適にお過ごしいただけたことが伺え、大変嬉しい限りです。
お客様の仰るとおり、ホテルは駅からも近く、周辺には商業施設と、深夜までや、24時間営業している飲食店やコンビニエンスストアも多数ございます。
チェックインも深夜まで対応しておりますので、夜遅くに来られたお客様も安心してお過ごしいただけるかと存じます。
ホテル1階のレストランには、朝食もございます。
ぜひ、次回お越しの際は、ご朝食もご一緒にお召し上がりくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント 坂本
支配人

いつもリッチモンドホテル天神西通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお褒めの言葉をいただき、感激しております。
お客さまからの嬉しいお声に恥じぬよう、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿していただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿から、ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を伺う事ができ、大変嬉しく存じます。
是非また福岡にお越しの際は、リッチモンドホテル天神西通にご宿泊していただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミの投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には飲食店や商業施設等がございますので、大変便利かと存じます。
また、安定のリッチモンドホテルと信頼していただき幸いでございます。
お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしの姿勢を大切にし、徹底したサービスを提供できるよう精進いたします。
何かお気づきのことがございましたら、いつでもフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
またお客様にお会い出来ますのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様の仰る通り屋根のある道はあまり多くはありません。ですがホテルすぐそばには、新天町商店街や天神地下街など雨の日は移動のついでにお買い物なども楽しめる場所もございます。また、雨の日には無料の貸し出し用傘がございますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
これからの季節雨の日が多くなり、蒸し暑くなってきますのでどうかお身体ご自愛くださいませ。
この度は貴重なお時間をいただき、口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　梅本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

パジャマのサイズはお子様サイズ・普通サイズ・LLサイズの３種類ご用意しております。
他にもお貸出ししている備品など様々な場面に合わせてご用意しております。

またスタッフの接客につきましてお褒めいただきありがとうございます。
大切なお連れ様との思い出がより良いものとないますよう、
今後もお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。
この度は口コミのご投稿をしていただきありがとうございます。
またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントではご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
しかしながら、「むしろそれも良い思い出と思える滞在でした。」
「文句のつけようがない。同行者からも感謝されました」
など大変嬉しい口コミをお寄せくださりありがとうございます。
お客様からのお声を大切に拝読させていただきました。

開業から5年ほど経ち、タクシーの方や市内・県外の方にも認識していただけるようになりました。
この度のご滞在が便利で楽しいものとなり、大変うれしく思います。

お部屋の清掃内容は日々清掃スタッフと共有しお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めております。
今後もお客様をお出迎えする準備をしっかりと整えていけるよう、精進いたします。

リッチモンドホテルのコーヒーは隠れファンの方も多く、私もお気に入りの味です。
もっとたくさんの方に知っていただきたいと思っています。

また次回福岡へお越しの際はぜひお待ちしております。
この度は貴重なお時間を割いて口コミをお寄せくださりありがとうございます。
また次回お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
迷わずお越しいただけたようで安心いたしました。
客室に関しましても、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お部屋の清掃内容は日々清掃スタッフと共有しお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう努めております。
今後もお客様をお出迎えする準備をしっかりと整えていけるよう、精進いたします。

この度は貴重なお時間を割いて嬉しい口コミをお寄せくださりありがとうございます。
また次回お客様にお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは天神の繁華街中心部にある為
駅からも徒歩５分で移動でもとても便利、お買い物やお食事にも最適な立地かと存じます。

ロイヤルホストにて朝食のご提供をしておりますが
福岡の名産品コーナーや出来立てのホットケーキもお召し上がりいただけます。

お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は口コミのご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　古松
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、お部屋に十分なスペースがなく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
またご朝食につきましても、ご満足いただけない内容となっており、重ねてお詫び申し上げます。
朝食の内容につきましては昨年より一部改定を行っておりますが、今後ともレストランスタッフと協議を重ね、お召し上がりいただくお客様皆様にご満足いただける内容となりますよう改善に努めてまいります。
しかしながら、立地やトイレ・バスが独立した造りになっている事など、ご満足いただけたようで安心いたしました。
またお気づきのことがございましたら、いつでもお声かけいただければと存じます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同日々サービスの向上に努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回また福岡へお越しの際には私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、貴重なお時間の中でご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂本
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきありがとうございます。
まず、お褒めの言葉をたくさん頂きありがとうございます。
大変嬉しく拝読させていただきました。
また、ご家族での旅行に私どもホテルを選んでいただきありがとうございます。
福岡の旅行は楽しんでいただけましたでしょうか？
福岡には美味しい食べ物がたくさんございます。
また福岡にお越しになる際は、今回食べられなかった物をぜひおめしあがりくださいませ。
ホテルフロントに周辺の飲食店や屋台マップをご準備しておりますので、必要でしたらお声掛けください。
最後にはなりますが、貴重なお時間を頂きありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　梅本
支配人

この度は数あるホテルの中よりリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え何よりでございます。
今後もまた泊まりたいと思っていただけるホテルを目指し、日々サービスの向上に努めてまいります。
また福岡にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用くださいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
フロント 森重
支配人

この度はリッチモンドホテル天神西通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お部屋の広さに関しましては十分なご用意ができず申し訳ございません。
しかしながら、清潔感があったとのお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮ながら嬉しく存じます。
私どもはSDGｓの観点からアメニティを必要なものを必要な分だけご自身でお取りいただくようお願いしております。
ご理解いただき誠にありがとうございます。
また、チェックアウト時間が11時でございますので11時前後にはエレベーターやフロント周辺は大変混雑いたします。
ご面倒をお掛け致しますが、時間に余裕をもってお越しいただけますと幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中のご投稿をありがとうございます。
次回のご機会がございましたらぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント宮原
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル天神西通をお選びいただき誠にありがとうございます。
私どもホテルはフロントが2階にございます。大変お手数をおかけいたしますが専用エレベーターをご利用いただければと存じます。
しかしながら、お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく拝読いたしました。
ご投稿にもございます通り、私どもはスキンケアアメニティやキッズアメニティなどのご用意がございます。
その他の備品等もお貸出ししておりますので、ご希望のものがあればお気軽にお声かけくださいませ。
今後とも更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご機会がございましたらぜひリッチモンドホテル天神西通をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント宮原
支配人