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グランドキャビンホテル那覇小禄 クチコミ・感想・情報

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グランドキャビンホテル那覇小禄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.97
  • 食事3.64

総合4

投稿者さんの グランドキャビンホテル那覇小禄 のクチコミ

投稿者さん 2023-10-11 09:10:43

時期的にあまり混んではいなかったこともあり、耳栓をしたらゆっくり眠れました。シャワーやトイレもきれいでゆっくりできました。お水が飲めるのも嬉しかったです。受付の方の対応もしっかりされていて良かったです。ただお部屋にゴミ(小さいものから1cm位まで)がたくさん落ちていました。髪の毛も。特にベットと台の下、ゴミ箱まわりに多かったです。雑なのか、高齢等の理由から細かいものが見にくい可能性もあるかと思いますので、ダブルチェックされた方が良いかと思いました。
それ以外は良かったので、また利用したいと思いますが、もう少しお掃除を頑張っていただけたら嬉しいです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
グランドキャビンホテル那覇小禄 2023-11-13 14:32:34

当ホテルにご宿泊いただき、そして口コミで貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

おっしゃる通り、混雑がなく耳栓を使用すればゆっくりとお休みいただけたとのこと、そして清潔なシャワールームやトイレ、お水のご用意がお喜びいただけたこと、またフロントスタッフの接客対応にも満足いただけたことを嬉しく思います。

一方で、お部屋においてはゴミの点に関して、誠に申し訳ございませんでした。お客様の指摘通り、清潔な環境は大変重要であり、今後は特にゴミや髪の毛について、スタッフが丹念に確認するようにいたします。お客様のご提言に感謝いたします。

お客様にとって快適な滞在をご提供できるよう、これからもサービスの向上に全力で取り組んでまいります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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