総合3
投稿者さんの ホテルユニゾ名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 18:53:00
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GoToを利用して宿泊しましたが、体温を測られず、身分証明書の提示も求められませんでした。
フロントにはスタッフがひとりしかいなく、遅れてもうひとり出てきましたが待たされました。
お詫びの言葉も申し訳そうな誤り方ではなく、がっかり。
テレビもお部屋の照明が画面にあたり、とても見にくいものでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルユニゾ名古屋駅前 2020年12月01日 15:05:57
-
この度はホテルユニゾ名古屋駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご指摘を頂くこととなってしまい誠に申し訳ございません。スタッフ間で共有させていただき、すぐに改善できることは徹底させていただき、その他の部分に関しましては今後の検討課題とさせていただき、サービス向上へ繋げさせていただきます。
この度はお客様のご期待に沿うことはできませんでしたが、何卒私どもに挽回の機会を与えてくださいますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ名古屋駅前
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
総合3
投稿者さんの ホテルユニゾ名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 20:05:32
-
立地は最高でした。
部屋が狭すぎて少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルユニゾ名古屋駅前 2020年11月28日 02:58:35
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この度はホテルユニゾ名古屋駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてご満足いただけなかったこと、大変悔いております。上質なゆとりを楽しむ、がコンセプトの当館において狭いという印象を与える結果となってしまい、スタッフ一同悔しい思いでいっぱいでございます。対策を講じさせていただき、今後のサービス向上に努めさせていただきます。
また名古屋にお立ち寄りの際は当館をご利用くださいますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ名古屋駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割<10%オフ>】2連泊以上でお得にご宿泊!<和洋プレート&名古屋めしビュッフ朝食付き>
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
総合3
投稿者さんの ホテルユニゾ名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月21日 21:33:40
-
立地が悪い。夜に飲み屋の音がしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルユニゾ名古屋駅前 2020年01月24日 09:54:35
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この度はホテルユニゾ名古屋駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、ご宿泊いただいたにもかかわらずご満足いただけなかったこと、大変悔い入っております。弊ホテルはお客様の仰いますように、周辺には飲食店が立ち並んでおりまして、夜間は大変賑わっております。お客様にはそんな都会の喧騒を忘れられるような空間を提供できるよう励んでおりますが、まだまだだったと痛感しております。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、今後も全てのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同励んでまいります。
また名古屋にお越しの際は弊ホテルをご利用くださいますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ名古屋駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45<20%オフ>】お早めの予約がお得!<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】
総合3
投稿者さんの ホテルユニゾ名古屋駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月08日 21:39:05
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ホテルは綺麗だったが、立地が悪く、
夜中に外の音がうるさかった。
キャッチと居酒屋が多い。残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ホテルユニゾ名古屋駅前 2020年01月09日 09:47:58
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この度はホテルユニゾ名古屋駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰いますように弊ホテルは繁華街の中心に位置しておりまして、夜間は周辺が大変賑わっております。弊ホテルはお客様に快適にご滞在していただけますよう、そういった騒がしさを忘れられるような落ち着いた空間づくりを行っております。また、フロントにはスタッフが24時間常駐しておりますので、ご安心してお寛ぎくださいませ。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同励んでまいります。
また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
ホテルユニゾ名古屋駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45<20%オフ>】お早めの予約がお得!<朝食なし>
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】
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ondec-21さんの ホテルユニゾ名古屋駅前 のクチコミ
- ondec-21さん [40代/男性] 2019年08月05日 14:44:24
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立地は良いですが、出来たばかりでチェックインに時間がかかりました。
朝食も期待したほどではなく、朝食会場でもトラブルが起きてました。改善ポイントが沢山ありそうです。
立地は良いので勿体ないかなと。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルユニゾ名古屋駅前 2019年08月05日 16:51:44
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この度は、ホテルユニゾ名古屋駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際、お待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。
すべてのお客様へスムーズなチェックインを心掛けておりますが、今後は新人教育の指導にしっかりと取り組み、お一人一人のお客様へ向き合い、お待たせすることのないよう努力して参ります。
朝食に関しましても、レストランスタッフと早急に改善点をあげ、ご満足いただけるように精進して参ります。
お忙しい中、ご意見を頂き誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2019/6/11オープン!】開業記念ポイント10倍(和洋プレート&名古屋めしビュッフェ朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙(125cmベッド)◇】
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投稿者さんの ホテルユニゾ名古屋駅前 のクチコミ
10時前にチェックアウトをしましたが、フロントに誰もおらず、チャイムを鳴らさなければいけなかったです。
誰もいないのであれば、チェックアウト用の箱でも置いたら如何でしょうか。
清掃の方はすれ違う時、ちゃんと挨拶しました。
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この度もホテルユニゾ名古屋駅前をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
再びご宿泊頂きましたがご満足いただけず大変申し訳ございません。フロントでスタッフがお客様をお迎えするというのは当然のことであり、ご指摘される結果となってしまい大変恥じ入っております。すぐにスタッフ間で共有させていただき、二度とないよう努めさせていただきます。
それでは、寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
ホテルユニゾ名古屋駅前