この度はホテルユニゾ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。不備があった点につきましては周知徹底し、再発防止に取り組んでまいります。

また、ご出発時の際にもご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客さまからのお声を真摯に受け止め、皆さまへの配慮や心遣いを忘れることなく、心温まるおもてなしができるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ名古屋駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、心より深くお詫びを申しあげます。

シャワーカーテンの臭いに関しましては、清掃担当者に十分注意をして確認するよう申し伝えます。

また、アンケートの回収漏れに関しましても、お客さまの仰せ通りあってはならいことであると深く反省しております。
今後同様のご指摘をお受けすることがないよう、清掃後の点検にも十分注意をし、再発防止に努めてまいります。

今回お客さまよりいただいたご指摘はサービスの改善に役立ててまいります。
ご不快の念をおかけしながら、甚だ勝手なお願いではございますが、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ名古屋駅前をご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを投稿してくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご指摘をいただくこととなってしまい大変悔いております。いただきましたご指摘でございますが、すぐに清掃スタッフへ伝えさせていただきました。今後はより丁寧な清掃・確認を徹底させていただきます。
お客様には残念な思いをさせてしまいましたが、私どもに挽回の機会を与えてくださいますと幸いでございます。
お客様にまたお目にかかれる日をお待ち申し上げております。

ホテルユニゾ名古屋駅前
スタッフ一同