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品川プリンスホテル イーストタワーのクチコミ・お客さまの声
総合3
お客さまより、宿泊手配を依頼され会議会場近辺を探し貴ホテルを予約しました。お客さまの滞在なので、失礼があってはいけないという配慮からネット予約後、宿泊確認の電話を差し上げましたが、オペレータは少し冷たい対応だったかと思います。受け取り方によっても違いますし、ビジネス的といえばそれまでですが・・・
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。このたびは数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、オペレータースタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
お客さまより、宿泊手配を依頼され会議会場近辺を探し
貴ホテルを予約しました。
お客さまの滞在なので、失礼があってはいけないという配慮から
ネット予約後、宿泊確認の電話を差し上げましたが、オペレータは
少し冷たい対応だったかと思います。
受け取り方によっても違いますし、ビジネス的といえばそれまでですが・・・
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、オペレータースタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける滞在を提供できますよう
サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。