部屋1
はむ7717さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- はむ7717さん [40代/女性] 2019年11月09日 20:42:01
-
本日11/9イーストタワーに宿泊中です。イーストタワーは二度目です。
仕事でやむ無く予約してますが、今回の部屋の洗面所、及び風呂場に毛がついてました。吐き気がしました。
着いてすぐに御手洗いも使用する前ですので、私の陰毛ではないのは確か。
今まで色んなビジネスホテルに泊まりましたが、ここは最低ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年11月25日 11:37:03
-
平素より品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは浴室の清掃が至らず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検を強化し、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 07:00:53
-
寒いのでエアコンを付けて暖気が出ないので連絡したら、建物が古く個室コントロールがきかない、電気ストーブ貸し出せるとは言われたが、、。
ウォシュレットの水が出ないので連絡したら、部屋変えると言われたが、もう遅い時間だったので我慢しました。
なんか色々、、デメリットは最初に言ってほしかったです。
少し騙された感が残って残念でした。朝食は対応含めとても良かったけど、もう泊まりません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年11月18日 12:53:58
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご朝食をお楽しみいただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、ご宿泊いただきましたお部屋につきましてはご希望に沿うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
またご案内が至らなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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タマちゃん12さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- タマちゃん12さん [40代/男性] 2019年10月11日 19:09:25
-
隣の部屋との壁が薄くて会話が聞こえるレベルです。それでいて早期に予約してシングル利用で13000円ほど。
直前なら2万オーバー。
二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年10月24日 11:10:22
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、周囲の音が響くことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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神GOD神さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 神GOD神さん [30代/男性] 2019年10月06日 09:24:27
-
きちんと掃除してください。
・風呂に毛が落ちている。
・電気ケトルに水か溜まっている。
・蛇口がちょっとぬるっとした。
・シーツが汚い。
など
また、設備が古いので仕方ないかもしれませんが、
シャワーの温度調整がしにくいです。
あと、シャワーですが、途中で水が漏れます。
管理もきちんとしてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年10月16日 12:27:44
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊いただきましたお部屋および浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、シャワーの温度調整につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
シャワーの水漏れに関しましては、客室係に申し伝え、修理を行う予定でございます。
貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底に一層努めてまいるとともに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月28日 12:37:56
-
フロントの対応は良かったし立地も申し分ないです。
ですが映画館のスタッフが最悪でした。いつもお昼に利用する時は、対応も良くシアターも大きくてお気に入りの映画館でした。今回は深夜に行きましたがスタッフ皆がやる気の無いように見え、質問するとわからないのか手間取っていました。本編が始まっていたのでもういいですというと、お待たせして申し訳ないなどの謝罪の言葉は一切無くふてくされたような態度で対応され腹立たしくてしょうがありませんでした。私もわからなかったのが悪いですが、スタッフの方もわからないならわからないなりに、不明なので調べて後で対応するなど臨機応変に対応してくれていれば私も納得出来ました。ですがあのブス っとした態度。今時高校生のバイトでもいないと思います。本編も数分見逃し本当に腹立たしいです。
ここに映画館の事を書くのはお門違いだとは思いますが、お気に入りの映画館を一つ失い我慢出来なかったので。
客室は全体的に昭和の古いホテルといった感じ。木造の棚はけずれいるしドライヤーの風量が弱過ぎて最初壊したのかと思いました。またシャンプーやボディソープがボトルの半分しか入っていないことにはびっくりしました。1泊だけなので別にいいですがこんな状態は初めて見ました。使う使わないに関わらず見栄えが悪いですよね。補充を忘れていたのでしょうか。どっちにしろ映画館から嫌な気分で部屋に帰り、お風呂でも入って忘れようと思った時にこの状態だったのでもう本当にガッカリでした。よくビジネスホテルに泊まりますが、こんな嫌な気持ちになったことは一度もありません。プリンスホテルだからと期待しすぎたのか。こんな事になるならビジネスホテルに行けば良かった。自分へのご褒美の筈がストレスなだけでした。フロントの女性の方が優しかっただけにとても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年10月08日 10:20:02
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはフロントの女性スタッフへ温かいお言葉を賜り、恐縮でございます。
しかしながらT・ジョイ PRINCE 品川のスタッフの基本的な応対ができておらず、ご迷惑およびご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、ご宿泊いただきましたお部屋の清掃後の点検が行き届いていなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
ご指摘をいただきました木造の棚につきましては、修繕を行う予定でございます。
ドライヤーに関しましては、エレベーターホールに貸出し備品としてお部屋に設置しているものとは異なるドライヤーをご用意させていただいておりますので、次回ご宿泊の際はご活用いただけますと幸いでございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・教育を強化してまいるとともに、快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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サンシャイン1061さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- サンシャイン1061さん [70代/男性] 2019年09月26日 14:24:15
-
間仕切り壁が薄くとなりの音が聞こえるのでならなかったです。今まで泊まったホテルで最低です。プリンスホテルにだまされました
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年10月04日 11:10:09
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、周囲の音が響くことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには4つの棟がございます。お部屋の広さや備品などが異なりますのでご利用用途に合わせてお選びいただけますと幸いに存じます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 18:27:01
-
部屋がとにかく狭いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年08月20日 09:51:38
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊いただきましたお部屋がご期待に沿えず、申し訳ございません。
当ホテルには4つのタワーがございます。お部屋の広さや設備も異なりますので、次回ご宿泊の際ご参考いただけますと幸いに存じます。
快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
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神月 廉さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 神月 廉さん [40代/女性] 2019年08月03日 15:07:59
-
ホテル敷地内のホールである舞台に行くために泊まったので、立地は最高でした。部屋に狭さ、アメニティなども不満はありません。
ただ、廊下など部屋の外や隣の音、聞こえすぎて全く落ち着かないし眠れませんでした。夜遅くに部屋に戻る人の声や音がすぐ近くに聞こえ、驚いて飛び起きたりすることばかりでした。
もし次にホールイベント行くとしてもここには絶対止まりません。
眠れない宿ってありえない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年08月08日 11:51:04
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、周囲の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには4つのタワーがございます。お部屋の広さや設備もことなりますので、次回ご宿泊の際ご参考いただけますと幸いに存じます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け取り、快適にな滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
RT07さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- RT07さん [30代/男性] 2019年07月24日 19:31:56
-
禁煙部屋のはずが、タバコ臭かった。
風呂は狭くて、ハンドソープはほとんど入っておらず使えなかった。
部屋に頼める出前ピザは、小さいピザなのに大変高額だった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年07月26日 11:21:07
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは禁煙のお部屋をお選びいただいたにもかかわらず、たばこの臭いによりご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、ハンドソープの補充ができておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適な滞在を提供できますよう清掃および清掃後の点検の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月21日 03:23:18
-
防音設備が、とても悪い!
眠れません
最悪でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年07月26日 11:19:46
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは周辺の音がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
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dai0110さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- dai0110さん [30代/男性] 2019年06月28日 17:43:36
-
禁煙階禁煙ルームなのに部屋がタバコ臭い、致命的!
写真は恐らくメインタワーのものでイーストタワーはとても古い感じが出ているため、綺麗な部屋が好きな方はお金かけてでもメインタワーの方が良いかと- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年07月05日 11:06:47
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋の臭いにつきまして、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、お部屋の清掃の強化に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月04日 23:52:36
-
隣の電話の声が普通に聞こえる。壁の薄さは異常なくらい薄い。普通に会話が聞こえるのに逆にに驚いた。
出張で、内外地いろいろ宿泊したが、ここまで会話が聞こえるホテルは初めて。
二度と泊まらない。
ただ立地がいいだけだった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月10日 09:51:42
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは隣室の声がお部屋に響くことにより、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 13:37:36
-
5月末に宿泊しました。
立地条件とネームバリューでこちらを選びましたが、驚くほど粗悪なホテルでした。
部屋は壁が薄く、両隣の部屋からテレビの音、電話の内容、咳払いの音まで丸聞こえ。
宿泊していても、音を出しては隣に聞こえると思うと、おちおちテレビも点けられず、とても休んだ気になれませんでした。
またレセプションに不明点をお聞きしに行っても、こちらに近寄ることもなくカウンター越しの遠いところからの対応。
とても名の通ったホテルとは思えず、驚きを隠せませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年06月04日 11:31:36
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは隣室の音および声がお部屋へ響き、またスタッフの応対が行き届かずご不快の念をおかけいたしまして、誠に申しわけございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、改めてスタッフへの教育を徹底し、快適な滞在を提供できますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 17:16:22
-
品川駅前便利な立地ですが価格高い、となりの部屋音良く聞こえる 風呂足延ばせず狭い
朝食超混雑で待たされるなど評価は低い。でも泊まるしかないが現状です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年05月22日 12:00:36
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら隣室の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけし、また浴室の広さおよび朝食の混雑に関しましてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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よしのり0824さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- よしのり0824さん [40代/男性] 2019年04月13日 15:34:47
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好立地ですが、エレベーターで宿泊階の通路が暗すぎ、室内は少し古い感じがします。
また、客室内の扉で下にほんの少しですが空間が空いてる感じがします。
お風呂は本当に狭い!今までのビジネスで一番小さいですね。
ドライヤーの風力が弱すぎる。
再訪は少し考えますね。総合的に考えるとこのホテルであの室内では料金高すぎます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年04月23日 17:50:28
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご利用いただきましたお部屋の浴室の広さに関しましてご期待に沿えず、また廊下の照明の明るさにつきましてもご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
4つのタワーそれぞれ浴室の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸甚にございます。
お客さまに快適なご滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5days SALE】イーストタワー(シングルルーム)朝食付き〇
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- 【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月03日 18:03:55
-
荷物をチェックインチェックアウト
何時間でも預かって貰えるだけでも
凄くたすかります。
イーストタワーは壁が薄いので気をつけてください。
となりの人はデリヘル呼んでて
強者だとおもいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年04月11日 16:40:53
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは周辺の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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はにお0410さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- はにお0410さん [50代/男性] 2019年04月02日 14:15:01
-
〇チェックイン時の担当者が不愛想。特に混んでいるわけでもないのを見計らって、
「先日は貴社の営業の方にわざわざお越しいただいてありがとうございました」とあいさ
つをしても「ああ、そうですか」との一言。他のお客様を手で追い払っている光景も。
〇壁が薄く廊下や隣の音がつたわってくる。
〇風呂が狭く全くくつろげない。
〇歯ブラシが固すぎて口の中が血だらけになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年04月11日 16:39:41
-
こちらの投稿はお客さまへ直接対応をさせていただております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春よ来い】ポイント10倍!イーストタワー(シングルルーム)室料のみ〇
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月01日 12:02:50
-
せまい、壁薄くうるさい、たばこくさい。
二度と使わないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年03月06日 11:38:58
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびはご期待に沿えるお部屋を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切にし、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に鋭意努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが今後とも品川プリンスホテルをご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- セルフチェックイン・アウト機でスマートなホテルステイ☆室料のみ
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 12:07:39
-
宿泊費が高いのに部屋はボロボロ、お風呂・トイレはカビだらけ、食事も選択できないし量も少ない、大して混んでいる訳でもないのにチェックインするのにも待たされて、良いとこなしでした。
エレベータが2台しかなく、中も狭い。
下に降りる際に上層階で毎度人が乗ってしまい、中層階で待っているこちらは何回待っても乗れない状態が続いて、ストレスでした。
防音設備も整っておらず、部屋にいて、廊下や隣室の音が煩くて気になります。
廊下を歩いていても各部屋の音が外に駄々洩れでした。
天下のプリンスホテルなのだから色々な部分でもう少し改善が必要かと感じました。
ここは駅そばで立地が良いだけですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年03月06日 11:37:15
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびのご宿泊に際し、ご期待に沿える滞在を提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉を大切に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指しサービスの向上に鋭意努めてまいりますので、甚だ勝手ながら今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】
部屋1
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
風呂内が汚く、汚れてました。
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは浴室の清掃が至らず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検の徹底に一層努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。