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品川プリンスホテル イーストタワー クチコミ・感想・情報

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品川プリンスホテル イーストタワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.36
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.59
  • 部屋2.96
  • 設備・アメニティ3.01
  • 風呂2.42
  • 食事3.92
宿泊年月
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75件中 61~75件表示

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 10:14:42

出張で利用、立地は抜群で便利でした。が、お部屋はびっくりするくらいチープ。プリンス感があるのは1Fロビーだけで、週末の都内主要駅前という条件を加味しても、割高な価格設定と感じた。
ただ水族館や映画館など併設の施設を宿泊者料金で利用できたのは良かった。部屋は寝るだけと割り切って、館内アミューズメントや近隣の華やかな街並みを楽しむなら悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
品川プリンスホテル イーストタワー 2020年02月07日 13:14:36

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはマクセル アクアパーク品川およびT・ジョイ PRINCE品川をお楽しみいただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
またご利用いただきましたお部屋につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき恐縮でございます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ポイント10倍☆エンタメ施設やレストランの宿泊者優待有!コンビニ敷地内♪(室料のみ)〇
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

風呂1

sasaki0363さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

sasaki0363さん [30代/女性] 2019年12月28日 08:34:49

立地が良く、セルフチェックイン、アウトの仕組みは便利でした!
お風呂が…とても狭かったです。女性で普通の体格のわたしで狭いと感じたので男性の方は大変だろうなぁと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル イーストタワー 2020年01月30日 18:07:29

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、当ホテルの立地環境をお気に召していただき、光栄でございます。
また、セルフチェックイン・アウト機をご活用いただけた様子を伺い、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、浴室に関しましてはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
4つのタワーそれぞれお部屋の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適な空間を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 23:29:40

駅近く、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年12月31日 12:43:27

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
これからも快適な滞在を提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

風呂1

nanjiro14さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

nanjiro14さん [50代/男性] 2019年12月21日 08:27:31

お風呂がとにかく狭い。ワンルームマンションによくあるユニットバス。イーストタワーをもう利用ことはありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年12月26日 12:38:58

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはご宿泊いただきましたお部屋の浴室がお客さまのご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
4つのタワーそれぞれ浴槽の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】ポイント10倍☆エンタメ施設やレストランの宿泊者優待有!コンビニ敷地内♪(室料のみ)〇
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 22:53:47

立地が良いため利用しているが、設備が古く、部屋が快適とは言いにくい。
特にシャワーが今どき珍しい温冷混合水栓で、温度調整がしにくいばかりか、水圧が強すぎてシャワーカーテンをしても浴室内の床がびしょ濡れになるくらい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年08月08日 11:51:50

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは当ホテルの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーにつきましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け取り、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFプラン 〇室料のみ〇
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 00:52:59

夜中に品川に到着したのですが、女性一人での夜道も怖くないほどに立地が最高でした。お部屋自体もきれいで、小さな小さな窓からは品川駅ホームの様子も伺えて良かったです。あとは、お風呂が本当に狭くてびっくりしました。女性のわたしでもなんて狭いんだろう!と思ったのですから男性には不向きな狭さかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年08月08日 11:50:17

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅からの立地環境およびご宿泊いただいたお部屋をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、浴室につきましてご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
私どもには4つのタワーがございます。それぞれお部屋の広さや設備が異なりますので、次回ご宿泊の際ご参考いただけますと幸いに存じます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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風呂1

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 17:17:51

この日の朝食は10分待ちといわれましたが出てきたのは20分後でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年05月22日 12:01:38

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは朝食のご提供までにお時間を要し、誠に申し訳ございませんでした。またご案内が至らず、ご不快の念をおかけいたしましたこと、
重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年05月14日 17:16:22

品川駅前便利な立地ですが価格高い、となりの部屋音良く聞こえる 風呂足延ばせず狭い
朝食超混雑で待たされるなど評価は低い。でも泊まるしかないが現状です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年05月22日 12:00:36

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら隣室の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけし、また浴室の広さおよび朝食の混雑に関しましてご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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ご利用のお部屋
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風呂1

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 18:03:55

荷物をチェックインチェックアウト
何時間でも預かって貰えるだけでも
凄くたすかります。

イーストタワーは壁が薄いので気をつけてください。

となりの人はデリヘル呼んでて
強者だとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年04月11日 16:40:53

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは周辺の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に快適な滞在を提供できますよう努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
セルフチェックイン・アウト機でスマートなホテルステイ☆室料のみ
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

風呂1

カトラスさんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

カトラスさん [40代/男性] 2019年03月12日 01:20:39

バスタオル、バスタブに髪の毛いっぱい付いていていた。掃除忘れたのでしょうか?
朝御飯は並びましたが凄く種類が多く、飲み物も色んな場所に設置しており良かった。(メインビルディングのレストラン)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年03月20日 14:11:18

過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは朝食をお気に召していただけた様子を伺い、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の清掃および備品の点検が行き届かず、ご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め改めて清掃および点検を強化し、快適な空間を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【7daysセール】ポイント10倍!品川駅徒歩約2分のイーストタワー・朝食付き◇
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 17:32:21

少し前から利用させていただいており、立地もよく用途的にも丁度よいと思っております。今回利用時は、疲れて備え付けのパジャマに着替えた所、ボタンが一つ取れており、ガッカリしてしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
11月のご予約で12・1月がお得!キャッシュレス決済限定★秋のポイント10倍ステイ(室料のみ)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 23:11:12

チェックイン時ホテルマンが対応してくれたが無愛想でホテルの説明もしてもらえなかった。駐車場の利用もこちらから言わないと説明してもらえず、残念だった。
部屋もものすごく狭く驚いた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
<キャッシュレス決済限定>【直前割】品川プリンスホテル・お部屋おまかせ<18時IN/10時OUT>
ご利用のお部屋
【【品川プリンスホテル】お部屋はおまかせ 】

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 12:08:18

部屋は狭いですが、必要最低限のものはえりました。
ドライヤーが使いづらいので持参した方がいいと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
品川プリンスホテル イーストタワー 2020年01月30日 18:08:05

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは、ドライヤーをご使用の際、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターホールに貸出し備品としてお部屋に設置しているものとは異なるドライヤーをご用意させていただいておりますので、次回ご宿泊の際はご活用いただけますと幸いでございます。
頂戴いたしましたご意見を大切に、お客さま目線でのサービスを提供できますようスタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
早期割引☆【さき楽】【28日前までお得!】WEBスタイル(室料のみ)(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(喫煙)】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年11月20日 16:50:43

浴室の換気扇口が埃だらけで驚いた。
暗証番号式のロックができるクローゼットがそのままセーフティボックスにもなり、とても良かった

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年11月28日 12:50:42

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお部屋のクローゼットをお気に召していただけた様子を伺い私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、浴室の清掃が至らず、ご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を大切に、清掃および清掃後の点検を強化し快適な滞在を提供できますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
セルフチェックイン・アウト機でスマートなホテルステイ☆室料のみ(2019年10月~)
ご利用のお部屋
【イーストタワーシングルルーム(禁煙)】

投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 15:58:18

お客さまより、宿泊手配を依頼され会議会場近辺を探し
貴ホテルを予約しました。
お客さまの滞在なので、失礼があってはいけないという配慮から
ネット予約後、宿泊確認の電話を差し上げましたが、オペレータは
少し冷たい対応だったかと思います。
受け取り方によっても違いますし、ビジネス的といえばそれまでですが・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
品川プリンスホテル イーストタワー 2019年08月06日 16:37:23

過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、オペレータースタッフの対応が至らず、ご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、ご満足いただける滞在を提供できますよう
サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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