部屋3
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 17:16:13
-
お風呂がとにかく狭い
ハｆナの朝食って前より寂しくなりましたね
まあこんなものかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 11:16:01
-
チェクインも
早くから受け付けて下さって助かりました。フロントスタッフさんも親切で明るく接して下さって気持ちよかったです。清掃は行き届いてると感じましたが、臭いが気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
部屋3
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 21:08:41
-
品川駅から近い。ベッドは快適、机も使いやすい。無人チェックイン機のところにいたホテルマンは非常に親切だった。良かったのはそれだけ。形ばかりの浴槽は小さ過ぎてシャワーを浴びるだけでも不便。大柄な男性なら使えないのでは？コインランドリーは別棟にあるがイーストタワーの宿泊者は使わせて貰えない。コンビニがホテル敷地内にあるが場所が判りにくくて無駄に彷徨った。エレベーター横に置いてあるアイロンは無料で使えるがコードレスでバッテリーが弱っているのか全く温度が上がらず使えない。エレベーターまで遠い部屋だったので交換しに行く気力もおきなかった。次こちらに泊まるなら、着替えはシワにならない服を完璧に持参して、どこか銭湯などでゆっくり寛いで身体を癒やしてからチェックインしたい。でもこの値段出したら他のビジネスホテルの方が絶対快適に過ごせる。この度はお世話になりありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月22日 09:13:51
-
隣室の音が聞こえてしまう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年01月23日 10:14:12
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
このたびは隣室の音がお部屋に響くことによりご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客さまから頂戴いたしましたご指摘を大切に受け止め、快適な滞在を提供できますようホテルサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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Mr.Roadrunnnerさんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- Mr.Roadrunnnerさん [60代/男性] 2024年06月02日 16:25:31
-
今の東京都心で1泊約16,000円はやむを得ないかもしれませんが、その価格に見合う部屋とは言えませんでした。部屋が狭く、壁が薄く他室からの音がうるさい。
おまけに早朝から中国系と思われる客が廊下で騒ぎ、十分に寝られませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 20:22:15
-
立地条件が良く、品川プリンスホテルと言う名前もあり、楽しみにしていたけれども ビックリの部屋の狭さ また、お湯などの調節も難しくて ちょっとガッカリでした。チェックイン・アウトはとても簡単だったのと、チェックアウトの時間が11時とゆっくりだったのはよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 11:21:34
-
シングルなので、部屋が狭いのは仕方ないと思っている。しかしながら、バスルームがあまりにも狭いのは、非常に不満。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 17:19:35
-
セルフチェックインがかえって面倒くさい
セルフのところに配置している人を
普通のところにまわせばいいのにと思ってしまう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 22:33:31
-
浴室の蛇口が 赤（お湯） 青（水）で調節する必要あり。
お湯だけだとちんちんに熱いが、水をいれてもなかなか下がらず、下がると温度が低くなりすぎる。ホテルでシャワー温度の調整に苦労したのは、20年ぶり？あまりにも古い設備で驚き、がっかりです。
お掃除はされていて、部屋は清潔ですが、１４０００円で、この狭さ？ この蛇口？
ワンフロアーが延々と長くて、８０室くらいあるのかな？長すぎて人に出会うと怖いです。
フロントは綺麗だし、チェックインサポートも良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
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さとまプリさんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- さとまプリさん [50代/女性] 2023年12月29日 20:42:25
-
空港に近く アクセス抜群
みなとみらいのイベントに出かけるため 便利な品川プリンスに宿泊しました。クリスマスの週末で安い金額ではなかったです。
部屋は狭くて圧迫感があり お風呂もそのせいで入る気にならなかった。次はゆっくり出来るところに泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 23:11:52
-
チェックイン機の操作がしづらく、スタッフのサポートもなく、時間がかかった。
他の部屋の水道を使用する音がバスルームから聞こえてきてうるさかった。
コーヒーを部屋で飲みたかったが、部屋にはお茶のティーバッグしかなく、館外のセブンイレブンまで買いに行かなくてはならなかった。疲れていたので、せめて自動販売機でよいから館内にあってほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 22:07:54
-
隣部屋からの音が気になる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 16:10:16
-
駅からのアクセスは非常に良い。キャッシュレス決済でのチェックイン時の操作が極めて不便で説明不足、スタッフの対応も的を得ず繰り返しが多く、不快だった。低設定金額の予約だったため部屋の狭さはやむを得ないが、風呂のシャワーヘッドの破れた継ぎ目部分をビニールテープで応急処置しており、そこから水が洩れてシャワーの使い勝手が極めて悪かった。エアコンの効きも悪く、部屋が暑かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 14:44:44
-
立地はいいのでホテルの値段も高くなるのは仕方ないですが、壁になにかこびりついていたり（指でこすると取れました）、Wi-Fiが弱くてインターネット接続できないなど、不満も多かったです。
もう少し丁寧に掃除したほうがいいかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 15:38:52
-
出張で利用しました。
予算内での予約だったので仕方ないですが、古い、狭い、暗いのイーストタワーです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
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- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月05日 16:14:47
-
シャワーのお湯が出ず水量も少ない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2020年03月26日 16:33:30
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは貴重なご意見をお寄せくださり、恐縮でございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、皆さまに愛されるホテルを目指しサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
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shimohigeさんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- shimohigeさん [40代/男性] 2019年12月14日 18:28:56
-
12月12日に宿泊しました。フロントでのチェックイン、チェックアウトは非常にスムーズにできましたし、何といっても品川駅に近くて便利です。
ただ、部屋のロッカーに、前に泊った人の鼻をかんだ後のティッシュペーパーが残置されていたので非常に不快な思いをしました。
古いホテルなので仕方がないかもしれませんが、部屋は狭く、隣の部屋の音も聞こえてきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年12月23日 09:56:54
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはお手続きを担当いたしましたスタッフおよび駅近くの立地環境がお客さまのご期待に沿え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の清掃が至らず、また周囲の音が部屋に響くことによってご不快の念をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃の徹底に一層努めてまいるとともに、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 13:22:16
-
駅からのアクセスは抜群です。
ただ古いため、今は禁煙ルームですが、ややタバコ臭さを感じました。
また、寝具に血？のような汚れやシミがあり不快でした。
これなら新しいビジネスホテルの方がいいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年11月25日 11:37:57
-
過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびは駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら、禁煙ルームをご利用いただいたにもかかわらず、臭いが残っていたことによりご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
また、寝具の点検が至らなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、清掃および清掃後の点検を強化し、快適な滞在を提供できますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
部屋2
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 15:43:08
-
深夜着出張時に利用することがあります。値段と立地で選んでますが、部屋は古く狭いので、疲れを取りたい時にはあまり利用しません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 品川プリンスホテル イーストタワー 2019年11月07日 16:31:13
-
平素より品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびご宿泊いただきましたお部屋がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
4つのタワーそれぞれお部屋の広さ、備品等が異なっておりますので、ご利用目的、ご用途に合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【イーストタワーシングルルーム（禁煙）】
部屋5
投稿者さんの 品川プリンスホテル イーストタワー のクチコミ
チェックインアウトの対応良し、駅から近くで立地良し、設備が充実良し。
本当に残念なのは、風呂場の水はけがさいっこうに悪く、シャワーを使い続けると栓をしてるわけでもなく足元に10,20センチの水が溜まっていく。最終的に頭の泡は洗面で流したが、洗面の方がうんと水はけがいい。あと蛇口のピンクぬめり＆カビの酷いこと。
夜は下の階の24時間レストランで食事をしたが、従業員同士の会話（私語）がとても多く、オーダーも全く取りに来ない。システムがセルフなのかはわからないが、けして安い店ではないはずなのでメニューが決まったらオーダーぐらい取りに来てほしいものだ。
結局、混んでもいないのに私語で10分ほど待たされ、店を出る間もずっと話し続けていた。
正直、設備や立地が良くても従業員があれだと施設全体の品質が問われると思うのだが
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過日は品川プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申しあげます。
このたびはチェックイン・アウトを担当いたしましたスタッフへ温かいお言葉を賜り、恐縮でございます。
また、駅近くの立地環境をお気に召していただけた様子を伺い、嬉しく存じます。
しかしながら浴室の排水および汚れに関しまして、点検が行き届いておらずご迷惑ならびにご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました浴室の排水につきましては、客室係に申し伝え、清掃を行いました。
また、カフェレストラン24のスタッフにつきましても、基本的な対応が出来ていなかったこと、重ねてお詫び申しあげます。
頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの指導・教育を強化してまいるとともに、快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、誠に勝手ながら引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。