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ｔｈｅ ｒｅｓｃａｐｅ（ザ・リスケープ）＜宮古島＞のクチコミ･お客さまの声
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今回政府のキャンペーンを利用して普段利用できないホテルと思い利用しましたが・・・他の評価にある通り、虫が多かった、コース料理中ハエや小さい虫を払いのけながらの食事でした見かねた男性が席を変える提案など気遣いもみえサービスを過剰にきたいしないので許容範囲で笑えたがしかし値段や場所を考えると非日常を味わいたくて行くと思うのですがどうしても許せない点が一つ接遇や掃除などは教育で何とかなるとおもうがこの時期プールを利用する人はいないと思うが、プールのタイルが剥がれてそのままで隅に10枚ぐらい積まれていた見た瞬間現実に戻った窓を開けると視界に入り最悪の光景この状況で受けいれる神経を疑った出来て間もないのに風呂場のタイルも目地もがたがたで、手抜き工事と疑うレベル部屋はキレイでした綿棒や髭剃りもなくなんだかなせめて使えるレベルの部屋にしてほしかった正規の値段だっらと思うと寒気がして止まりません
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この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにごご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割きコメントをご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。しかしながら、私どもの至らぬ点によりご滞在がご満足いただけるものではなく誠に申し訳ございせん。設備の修繕に関しましては担当責任者と共有し、一部屋一部屋再確認と対策を取らせていただくようにいたしました。今回はせっかくのご期待を裏切る事となってしまいまして本当に申し訳ございませんでした。今後、更なる改善とサービス向上を行って参りたいと存じます。改めまして、この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｒｅｓｃａｐｅ（ザ・リスケープ）＜宮古島＞ のクチコミ
今回
政府のキャンペーンを利用して普段利用できないホテルと思い利用しましたが・・・
他の評価にある通り、虫が多かった、コース料理中ハエや小さい虫を払いのけながらの食事でした
見かねた男性が席を変える提案など気遣いもみえサービスを過剰にきたいしないので許容範囲で笑えたが
しかし
値段や場所を考えると非日常を味わいたくて行くと思うのですが
どうしても許せない点が一つ
接遇や掃除などは教育で何とかなるとおもうが
この時期プールを利用する人はいないと思うが、プールのタイルが剥がれてそのままで隅に10枚ぐらい積まれていた見た瞬間現実に戻った
窓を開けると視界に入り最悪の光景
この状況で受けいれる神経を疑った
出来て間もないのに
風呂場のタイルも目地もがたがたで、手抜き工事と疑うレベル
部屋はキレイでした
綿棒や髭剃りもなく
なんだかな
せめて使えるレベルの部屋にしてほしかった
正規の値段だっらと思うと寒気がして止まりません
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この度は、数あるホテルの中からザ・リスケープにごご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割きコメントをご投稿いただきました事、心より感謝申し上げます。
しかしながら、私どもの至らぬ点によりご滞在がご満足いただけるものではなく誠に申し訳ございせん。
設備の修繕に関しましては担当責任者と共有し、一部屋一部屋再確認と対策を取らせていただくようにいたしました。
今回はせっかくのご期待を裏切る事となってしまいまして本当に申し訳ございませんでした。
今後、更なる改善とサービス向上を行って参りたいと存じます。
改めまして、この度は貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。