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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2024-05-03 00:31:00
4.0
投稿日：2023-01-26 10:06:21
ＡＬＡ ＨＯＴＥＬ ＫＹＯＴＯ －アルアホテル京都－（京都府）
5.0
投稿日：2022-12-05 23:04:52
4.0
投稿日：2022-11-28 19:54:33
サービス1
俊７７７5680さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
開業おめでとうございます。
今ままで泊まったアパホテルでナンバーワンでした。
スタッフがいまいちでした。お客様の前でべちゃくちゃスタッフ同士で仕事以外の
話で盛り上がり、お客様が本来歩く真ん中通路をスタッフが堂々と歩き、お客様が端を歩くなど、サービスマンとして教育が出来ていないのには大変残念です。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフの件では基本的なマナー等至らない所が目立ちお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は今まで以上にスタッフにサービスマンとしてのおもてなしが出来るよう指導して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心からお待ちしております。
フロント鈴木