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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.28
  • 食事4.28

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-22 20:29:56

初めてのアパホテルでしたがとても満足です。
シングルからダブルにアップして頂いたようで歯ブラシなどのアメニティや特にタオルが2人分あったのはお風呂を利用するのにとても良かったです。
お部屋が狭いのは覚悟していたので問題ありません。
とてもコンパクトにまとめられ狭さを感じないほどでした。
窓際が出窓のようになっているのも良く32階からの眺めを堪能しながらちょっとしたテーブルとして利用できました。
1階のショップを眺めていたのですがササっとお店のスタッフさんが近づいてこられ割引券を下さいました。
買い物を強要する感じではなく嫌みのない気持ちの良さを感じる対応でした。
お客様をもてなす心からの対応は感じるものがありますね。
ただ、初めて利用するにあたりチェックインの際のあまりの説明のなさは少し不安になりました。リピーターはまだしも初めての利用者くらいには何かあってもよいのではと思ったりしました。
横浜は友人がいることもあり度々出掛けます。
また利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2019-10-24 08:26:44

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の空き状況にもよりますがお部屋を無料でアップグレードさせていただく場合もございます。
お部屋に関してご満足頂けて、とても嬉しく思います。当館からはお部屋のタイプにもよりますが、ランドマークタワーやみなとみらいの風景、大観覧車やベイブリッジなど、様々な横浜らしい風景を楽しんでいただけます。ぜひ次回ご利用時には異なった眺望もお試し下さいませ。
またショップスタッフの対応についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様の言葉をショップスタッフとも共有し、励みとしていきます。

また、こちらからの案内が不足しており、ご迷惑おかけいたしました。
今後お客様にご不便をおかけしないよう、案内を改善して参ります。
この度はお忙しいなかでのご投稿、ありがとうございます。
今後ともアパホテルをよろしくお願いいたします。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□「高層階」シングル「ベイブリッジ側」】