楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
横浜の夜景が見たくて、眺望ありの部屋に入ったが、カーテン明けると、あたしの見たい夜景の反対側の部屋で、すっかり悲しくなりました。これなら眺望なしの部屋でいんですけど、とフロントに掛け合いましたが、アップグレードしかできません。と言われました。みなとみらいの夜景が大好きで横浜に行ったけど、これは勉強になりました。あと、エアコンと暖房の切り替えは、部屋ごとにできないので、暑がりの私には、エアコン付けられなかったのはキツかったです。大浴場だけが、唯一救いでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご希望に添えず、大変心苦しい限りでございます。大変申し訳ございませんが、お客様から頂戴しておりましたご予約ですが、眺望のご指定ができないプランでございました為、ご希望の眺望のお部屋にご案内することが致しかねてしまいました。もしよろしければ次回以降、高層階確約のお部屋でございましたら、眺望のご指定が可能でございまので、ご検討いただければ幸いでございます。また、空調に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当館は、空調一括管理を行っておりまして、現状は暖房もしくは送風のみご利用となっております。お部屋が暑い場合は、送風の切り替えをフロントデスクで行っている状況でございます。今後、多くのお客様からご意見を頂戴しておりますので、できる限りお客様にご不便をおかけしないよう、サーキュレーターの貸出を行う予定でございます。次回ご宿泊の際は、フロントデスクにご一報いただけると幸いでございます。この度は、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上にスタッフ一同精一杯努めて参りますので、もしよろしければ次回もご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント 安藤
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
横浜の夜景が見たくて、眺望ありの部屋に入ったが、カーテン明けると、あたしの見たい夜景の反対側の部屋で、すっかり悲しくなりました。これなら眺望なしの部屋でいんですけど、とフロントに掛け合いましたが、アップグレードしかできません。と言われました。みなとみらいの夜景が大好きで横浜に行ったけど、これは勉強になりました。あと、エアコンと暖房の切り替えは、部屋ごとにできないので、暑がりの私には、エアコン付けられなかったのはキツかったです。大浴場だけが、唯一救いでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず、大変心苦しい限りでございます。
大変申し訳ございませんが、お客様から頂戴しておりましたご予約ですが、眺望のご指定ができないプランでございました為、ご希望の眺望のお部屋にご案内することが致しかねてしまいました。
もしよろしければ次回以降、高層階確約のお部屋でございましたら、眺望のご指定が可能でございまので、ご検討いただければ幸いでございます。
また、空調に関しましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館は、空調一括管理を行っておりまして、現状は暖房もしくは送風のみご利用となっております。お部屋が暑い場合は、送風の切り替えをフロントデスクで行っている状況でございます。
今後、多くのお客様からご意見を頂戴しておりますので、できる限りお客様にご不便をおかけしないよう、サーキュレーターの貸出を行う予定でございます。
次回ご宿泊の際は、フロントデスクにご一報いただけると幸いでございます。
この度は、お忙しいなか貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上にスタッフ一同精一杯努めて参りますので、もしよろしければ次回もご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 安藤