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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事4.30

部屋4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-16 20:17:30

ロビーから地下二階へエレベーターで下れない。
真ん中のエレベーターが止まるまで待つのはおかしい。
左右にあるエレベーターが地下二階に行かないと書いてあるが、どうやったら行けるのか説明がない。
非常に不便。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2019-11-18 20:11:47

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中のご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エレベーターのご利用につきましてご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用法など、お客様の仰います通り詳しい説明がございませんでしたこと猛省しております。
高層階用エレベーターのみ地下の2階にいくエレベーターがございます。

今後は頂いたご意見をもとに、エレベーターの利用案内についての徹底をして参りますのでこれに懲りず、ご寵愛賜れましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】