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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.54
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

サービス3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-16 12:48:29

モニタープランで1泊しましたが、総合的に満足できました。この内容ならまたぜひ宿泊したいです。
<良かった点>
・新築なのですべてが新しく、掃除も行き届いていた
・眺望ありタイプの高層階の部屋だったので、夜景が最高だった
・部屋のスリッパが、パックしてある使い捨てのタオルタイプとしっかりしたタイプの2種類あって、しっかりタイプは大浴場に行く時、使い捨てタイプはやさしい肌触りなので部屋でくつろぐ時と使い分けできてよかった
・室内のテレビで大浴場の混雑状況が確認でき、空いてる時間帯に行って露天風呂や壺風呂にもゆったりつかることができた
・朝食バイキングの種類が豊富で食べ過ぎてしまうほどだった。噂のアパカレーも味わえた
・些細な点だが、アメニティの歯ブラシが使い捨てるのが惜しいほど磨きやすかった
・ホテル内とホテル入口横にコンビニがあってとても便利だった

<改善してほしい点>
・朝食バイキングのコーヒーがインスタントコーヒー並みで、美味しくなかった
・朝食会場の混雑状況もテレビモニターで分かるようにしてほしい
・ベッド下に荷物が置けるように空間が設けてあるためベッドが高くなっていて、膝が悪いのでよじ登る感じになって昇り降りがつらかった(低い踏み台のようなものがあればうれしい)
・ロビーの荷物預かりコーナーの混雑時に順番に並べるようになってないため、後から来た人に順番を抜かされてちょっと気分が悪かった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2019-12-17 05:01:31

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

モニタープランでのご宿泊有難うございます。当ホテルは横浜市内に今秋開業した、全国のアパホテルでも最新のホテル設備となっております。モニターにて大浴場の混雑状況は把握できますが、朝食会場は日によって会場が異なる場合があるため未表示となっております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
荷物預かりのベルデスクはスタッフが誘導を行ってはおりますが、ご案内がうまくいかず申し訳ございません。今後改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル【眺望あり】】