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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.54
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.30
  • 食事4.29

サービス5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-16 18:16:06

シャンデリアが綺麗で、ロビーから高級ホテルのような雰囲気がありました。
部屋からの眺望はみなとみらいが一望できて、とっても綺麗で感動しました。
お風呂も露天風呂まであり、スーパー銭湯のような広さで大変満足なのですが、、、
土日に宿泊したせいか脱衣所がかなり混みあっており、人の熱気とお風呂の蒸気などでとても蒸し暑く、熱中症のような症状になりました。
お風呂に出てからサッパリせず汗だくで、お風呂がよかっただけに脱衣所の暑さがとても残念でした。
もう少し空調を考えられてはどうでしょうか??
それ以外は、とても満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2019-12-17 06:05:45

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき、誠に有難うございます。

当館はアパホテルの中でもリゾートイメージを掲げておりまして、お客様に都心でのリゾート感覚をご提供できるようお客様をお迎えするのにふさわしい造りになっております。お褒めいただき大変光栄でございます。

冬季に関してはヒートショックが発生する危険性もあることから、脱衣所の空調調節については冷え過ぎない様な設定を行っております。週末にて混雑した時間帯が継続したことで、熱気がこもってしまい、せっかくご入浴をお楽しみ頂いたにも関わらず、上がり際にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
定期巡回をより細やかに行うなど、1人でも多くのお客様が快適にお過ごし頂ける様な環境づくりを心掛けて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 中山

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】□■高層階指定■□部屋タイプで選べる眺望☆2019年9月20日開業!
ご利用のお部屋
【■喫煙可■「高層階」ツイン「みなとみらい側」】