この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

当館は横浜の中心部に位置していることから、横浜の有名な夜景等を一度に眺望いただける魅力がございます。お客様には横浜の景色をお楽しみいただけましたようで幸いでございました。

また、当館のベッドにはアパホテル独自のクラウドフィットを設置させて頂いております。雲の上で寝ているような感覚を再現しておりまして、多くのお客様よりご好評を頂いております。
お部屋の中で一番長い時間を過ごされることを考えベットの幅は140センチでございます。お寛ぎ頂けましたでしょうか。

しかしながら、4階の廊下の埃につきまして心苦しいご意見を頂いてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
定期的な館内点検を行い、今後そのようなご意見を頂くことの無いよう再発防止に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山