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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.54
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

サービス1

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-21 19:19:58

いつもアパホテルを利用していて、横浜に新しくできたとのことで使いました。
正直幕張に比べるとあまりよくないと思います。
朝食にタイミング悪く閉まる直前だったのですが、
誰もいなく。またフロントで朝食たべれなかった旨説明しに行っても
対応があまりに雑でひどかったです。
時間通り行かない自分が悪いのですが、ちょっと対応がひどかったかなと思います。
お風呂は良かったですが、サウナ好きの私にとっては
サウナがあるアパにやはりとまります。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2019-12-22 17:51:52

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましては、満足を提供する立場でありながら、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しく感じております。
スタッフ一同精進を重ねてまいりますので、挽回の機会をお与えくださいますと幸いでございます。

また、当館の大浴場にはサウナのご用意はございません。しかしながらお客様のご意見を今後のホテル運営・開発のご参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 木村

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】室数モニタープラン 朝食バイキング付 アパ社長カレープレゼント
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】