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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声
食事3
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チェックインして通された部屋の真向かいが清掃ルームになっていて作業音がうるさく、フロントに言って部屋を変えてもらったが、最初から清掃ルームの真向かいの部屋を案内するのは間違っている。満室なら分かるが、ほとんど空室なのに案内するのはおかしい。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、お通しした客室前の騒音によりルームチェンジのお手間をとらせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様から賜りましたご意見はスタッフ間で共有し、反映させていただく所存でございます。ご不便おかけし申し訳ございません。お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。次回、ご宿泊頂ける際はご満足いただけるようなご滞在を提供できるよう日々精進して参ります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 中山
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
チェックインして通された部屋の真向かいが清掃ルームになっていて
作業音がうるさく、フロントに言って部屋を変えてもらったが、最初から
清掃ルームの真向かいの部屋を案内するのは間違っている。満室なら分かるが、ほとんど空室なのに案内するのは
おかしい。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お通しした客室前の騒音によりルームチェンジのお手間をとらせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様から賜りましたご意見はスタッフ間で共有し、反映させていただく所存でございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
次回、ご宿泊頂ける際はご満足いただけるようなご滞在を提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山