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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
部屋4
前回、宿泊した際は、とても丁寧な対応で家族を連れてきたいと今回、来ました。年末で人もかなりの数で混雑していて、１番楽しみにしていたお風呂と朝食は、最悪でした。お風呂は、小さいお子さんをほったらかしでタオルを湯船に入れても無視。自分達が使った桶を入れて遊んでいても笑ってました。注意を何回しても知らんぷりで最悪でした。朝食は、飲み物の機械がブザーなっていてもほったらかしで食事の提供もなかなかでてきませんでした。次回は、空いている平日にします。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見・ご感想のお忙しい中でのご投稿、並びにお礼申し上げます。今回のご宿泊では、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。楽しみにされていたお食事と大浴場で不快なお気持ちにさせてしまい、スタッフ一同心苦しく思っております。今後はお客様のご要望にお応えできるよう、精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。フロント 大野
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部屋4
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
前回、宿泊した際は、とても丁寧な対応で家族を連れてきたいと今回、来ました。年末で人もかなりの数で混雑していて、１番楽しみにしていたお風呂と朝食は、最悪でした。
お風呂は、小さいお子さんをほったらかしでタオルを湯船に入れても無視。自分達が使った桶を入れて遊んでいても笑ってました。注意を何回しても知らんぷりで最悪でした。
朝食は、飲み物の機械がブザーなっていてもほったらかしで食事の提供もなかなかでてきませんでした。
次回は、空いている平日にします。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見・ご感想のお忙しい中でのご投稿、並びにお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
楽しみにされていたお食事と大浴場で不快なお気持ちにさせてしまい、スタッフ一同心苦しく思っております。
今後はお客様のご要望にお応えできるよう、精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 大野