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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
年始の混雑時に利用しました。混雑は承知でしたが、駐車場の確保が困難です。ホテルの駐車場は4~6時間待ちで、近隣の駐車場を電話で案内されましたがタイムズがそこら中にあるので、間違ってしまいました。1時間待ちました。さらに、チエックイン待ちが1時間でさらに疲れ、そのあとに車を移動しようとしたが、警察が動きだして待つこともできず、結局4時間掛かって提携の駐車場にとめました。エレベーターも8基あっても10分は待ちます。帰りはさらに待ちます。朝食も待ちます。大浴場も待ちます。部屋は極狭です。馬車に宿泊してる気分です。全て待つのが疲れました。車で行かない方がいいです。せめて駐車場は、予約制にした方がいいと思います。清掃ですが、他の方の口コミで書かれているように雑です。特にベットの下には、何かの食べカスが・・・夜景が綺麗だけど、指紋が・・・・・とても不快でした。多忙期で大変なのはわかりますが、一流ホテルが台無しですよ。今後に期待してます。
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この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご宿泊頂きありがとうございます。年末年始ということもあり、通常よりも多くのお客様にご来館頂き館内含め駐車場も大変混雑致しました。しかしながら、改善の余地はあり、お客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。また清掃に関しまして、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。次回ご利用頂けた際には、前回よりもよかったと思って頂けるようなサービスを提供させていただきたいと考えております。この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。フロント 上村
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投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
年始の混雑時に利用しました。
混雑は承知でしたが、駐車場の確保が困難です。
ホテルの駐車場は4~6時間待ちで、近隣の駐車場を電話で案内されましたが
タイムズがそこら中にあるので、間違ってしまいました。1時間待ちました。
さらに、チエックイン待ちが1時間でさらに疲れ、そのあとに車を移動しようとしたが、
警察が動きだして待つこともできず、結局4時間掛かって提携の駐車場にとめました。
エレベーターも8基あっても10分は待ちます。
帰りはさらに待ちます。朝食も待ちます。大浴場も待ちます。
部屋は極狭です。馬車に宿泊してる気分です。
全て待つのが疲れました。
車で行かない方がいいです。
せめて駐車場は、予約制にした方がいいと思います。
清掃ですが、他の方の口コミで書かれているように雑です。
特にベットの下には、何かの食べカスが・・・
夜景が綺麗だけど、指紋が・・・・・
とても不快でした。
多忙期で大変なのはわかりますが、一流ホテルが台無しですよ。
今後に期待してます。
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この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご宿泊頂きありがとうございます。
年末年始ということもあり、通常よりも多くのお客様にご来館頂き館内含め駐車場も大変混雑致しました。
しかしながら、改善の余地はあり、お客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
また清掃に関しまして、不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けた際には、前回よりもよかったと思って頂けるようなサービスを提供させていただきたいと考えております。
この度は貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
フロント 上村