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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-11-27 23:27:50
5.0
投稿日：2023-08-20 22:53:49
5.0
投稿日：2022-08-21 22:10:14
5.0
投稿日：2021-05-04 20:41:28
5.0
投稿日：2020-01-21 22:43:14
総合5
ひろりん9062さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
1月17日にモニタープランで宿泊しました。
馬車道駅から近く便利でした。
２８階の部屋でしたが、横浜港の夜景が素晴らしかったです。
朝食バイキングは品数豊富で美味しくいただきました。
ただ料理の周りの通路が狭く、混雑時に歩きづらかったです。
チェックインのシステムはモニターで自分で行うタイプでしたが、スタッフの方が前にいて教えてくれたのでスムーズに行うことができました。
チェックイン時にアンケート用紙をいただきましたが、他の予約サイト用のものでした。スタッフの方が間違って渡されたようですが戸惑ってしまったので気を付けていただきたいと思いました。
また機会があれば利用してみたいと思いました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
客室からの夜景と朝食バイキングをご堪能いただけまして、私どもも大変嬉しく思います。
しかしながら、料理周りの通路が狭く、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。配置やレイアウトを再検討させていただきます。
また、チェックインの際に不慣れなスタッフの対応で、他の予約サイトのアンケートをお配りしてしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。注意喚起を行い再発防止に努めさせていただきます。
次回、お越しいただけます時は、ご期待以上のサービスがご提供できますように邁進してまいります。
貴重なご意見をお寄せくださいまして、ありがとうございました。
フロント 蓬田