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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3503件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

食事5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-11 13:52:04

今回利用で2回目です。前回はツインであまりの狭さにがっくりでしたので、今回はダブルにしました。とても良かったです。相変らず食事もこれほど豊富で健康志向のメニューもあり大変満足です。ただ今回も思ったのが荷物を置ける(ハンドバックやトートバック、ビジネスバック)場所がないので地面に置くのが衛生的にもとても嫌ででした。キャスタースーツケースがベットの下に入れられるようにして、部屋を有効活用にするのは理解できますが、ホテルのほとんどが折り畳みスタンドの荷物置きがあります。他のアパホテルは週2くらいで利用してますが、大半はその備品があるのでそれらが欲しいです。あと半纏がありましたが前に宿泊された方がポケットにピアスを忘れていたのか耳に刺すピアスのピンが指に刺さりビックリしました。半纏はクリーニングされていないのにびっくりです。衛生上それはどうなのでしょうか。少し信用性が欠けると思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020-02-12 10:23:32

この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にお部屋を気に入って頂き大変光栄でございます。
アパホテルのお部屋は、満足して頂けるように質にこだわっております。
お客様にご満足頂けるようホテル造りに邁進してまいります。
お客様の仰るバゲージラックでございますが、数に限りはございますが、貸し出しを行っております。
次回、フロントに内線を頂ければバゲージラックをお持ちいたしますのでお気軽にフロントに内線を頂ければと存じます。

また、半纏では大変不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
弁解の余地もございません。
今後、同じようなことが起きぬよう再発防止に努めて参ります。

この度は、お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 中村

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】2019年9月20日開業!宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】