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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
総合5
2人の子連れで宿泊しました。新しくどの設備もとても綺麗で、お部屋からはベイブリッジが見えました。ベッドは下に荷物が置けるようになっているので高さが心配でしたが、120センチのベッド2つをくっつけることが出来たので子供が落ちることなく快適に過ごせました。コンパクトですが、充分でした。朝食はコロナ対策がなされていて多くの品が小皿に取り分けられラップがされていたので安心できました。種類も豊富でおいしかったです。1つ気になったのが、子供用の浴衣とスリッパの貸し出しについてです。チェックイン後、コンシェルジュの方が声をかけてくださりフロントまで取りに行ってくださいました。フロントでチェックイン中に聞いてくださったらよりスムーズなのではないかなと感じました。
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この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アパホテルでは、「高機能」・「高品質」・「環境対応型」をコンセプトに客室はコンパクトな造りとなっております。また、お客様には主にベッドの上で快適にお過ごし頂けるよう、コンパクトな客室に対し少し大きめのベッドを設置しております。今回、お子様がいらっしゃる為ベッドをくっつけご家族でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく感じております。ご朝食に関しましては、新型肺炎の感染対策として個々盛りにラップをかけてご提供しております。また、ご朝食会場の入り口にはお客様がご自由にご利用できるアルコール消毒の設置もしております。ご朝食もご堪能いただけたようで幸いでございます。ご指摘ありがとうございます。お客様が仰る通り、チェックイン後ではなくチェックイン時にお渡しすることが望ましいの感じております。今回、ご指摘いただいた内容をスタッフ一同共有させていただき、よりスムーズなご案内ができるよう日々精進して参ります。お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり心よりお礼申し上げます。ぜひ横浜へ来る機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。フロント 高月
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総合5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
2人の子連れで宿泊しました。
新しくどの設備もとても綺麗で、お部屋からはベイブリッジが見えました。ベッドは下に荷物が置けるようになっているので高さが心配でしたが、120センチのベッド2つをくっつけることが出来たので子供が落ちることなく快適に過ごせました。コンパクトですが、充分でした。
朝食はコロナ対策がなされていて多くの品が小皿に取り分けられラップがされていたので安心できました。種類も豊富でおいしかったです。
1つ気になったのが、
子供用の浴衣とスリッパの貸し出しについてです。チェックイン後、コンシェルジュの方が声をかけてくださりフロントまで取りに行ってくださいました。フロントでチェックイン中に聞いてくださったらよりスムーズなのではないかなと感じました。
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この度はアパホテル&リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アパホテルでは、「高機能」・「高品質」・「環境対応型」をコンセプトに客室はコンパクトな造りとなっております。また、お客様には主にベッドの上で快適にお過ごし頂けるよう、コンパクトな客室に対し少し大きめのベッドを設置しております。今回、お子様がいらっしゃる為ベッドをくっつけご家族でお寛ぎいただけたようで大変嬉しく感じております。
ご朝食に関しましては、新型肺炎の感染対策として個々盛りにラップをかけてご提供しております。また、ご朝食会場の入り口にはお客様がご自由にご利用できるアルコール消毒の設置もしております。ご朝食もご堪能いただけたようで幸いでございます。
ご指摘ありがとうございます。
お客様が仰る通り、チェックイン後ではなくチェックイン時にお渡しすることが望ましいの感じております。今回、ご指摘いただいた内容をスタッフ一同共有させていただき、よりスムーズなご案内ができるよう日々精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せ下さり心よりお礼申し上げます。
ぜひ横浜へ来る機会がございましたら当館まで足をお運びくださいませ。
フロント 高月