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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.45
  • 食事4.35

食事5

MIEですさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) のクチコミ

MIEですさん [40代/女性] 2020-03-27 23:55:45

チェックイン時支払いがなかなか出来ず、私があたふたしておりましたが、親切丁寧に教えていただきました。
お部屋も高層階のとても景色の良いお部屋でした。日の出もバッチリ見ることができました。
ただ、シーツに髪の毛が2本、、、
ちょっとびっくりしました

大浴場はとても広く、半露天風呂もあり、内湯から洗い場が見えない作りになってました。
身体を洗ってる姿はあまり人に見せたくないので、素晴らしいと思います
朝食ビュッフェもコロナ対策でほとんどが小分けになっておりラップがかかってました。
各所にアルコールもありました。

とても安心してゆっくりと過ごす事ができました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>(2019年9月20日開業) 2020-03-28 20:06:33

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフ対応やお部屋からの景色に加えまして、
大浴場やレストランでの小さな工夫一つ一つにも
お気付きいただき、誠にありがとうございます。
お客様がご安心なさってご宿泊されましたことをお伺いできて、幸いでございます。
しかしながら、お部屋の清掃状態におきまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご期待に沿えず、心苦しく感じております。
引き続き、清掃の徹底に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

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