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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-01-26 19:49:15
5.0
投稿日：2022-01-26 19:48:22
5.0
投稿日：2020-04-20 19:01:25
4.0
投稿日：2020-04-20 18:59:14
5.0
投稿日：2020-04-20 18:27:15
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
mimm0801さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
大浴場は空いていて
清潔感もあり良かったです。
部屋は窓に手垢がベタベタついていたため、お掃除は行き届いていないと感じました。
お部屋もかなり狭く、テレビが大きすぎて疲れてしまいました。大浴場と、フロントのスムーズなシステムは良かったと思います。
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この度はアパホテル＆リゾート＜横浜ベイタワー＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場に満足頂けたようで大変喜ばしく思います。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。ご期待に沿えず、心苦しく感じております。
引き続き清掃の徹底に努めて参ります。
お部屋の広さに関しまして、当ホテルは「高品質」「高機能」「環境対応型」の3つのコンセプトのもとコンパクトなつくりの客室となっております。
今回のお客様のご意見を真摯に受け止め全スタッフに共有させていただきまして、サービス向上へと努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント 長島