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アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー> クチコミ・感想・情報

アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>

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    アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.29
    • アンケート件数:2397件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.93
    • 立地4.51
    • 部屋3.88
    • 設備・アメニティ4.08
    • 風呂4.38
    • 食事4.07

    食事5

    y_zaiさんの アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー> のクチコミ

    y_zaiさん [50代/男性] 2020-04-02 21:02:12

    あいにく夜は雨だったのですが部屋からの夜景はキレイでホッとできる夜を過ごすことができました。2食レストラン ラ・ベランダでいただきましたが、質量ともに満足のできるものでした(その中でもご飯が美味しかった)。フロアも落ち着いた雰囲気で好感が持てます。利用はしませんでしたが、大浴場があるのは長逗留のときなどは嬉しい設備でしょう。
    ただ、ちょっと気になったのは、駐車料金ってここには最大\2000という表示ありましたが、実際には\2400でした。騙されたとまでは思いませんが、いい気分はしません。満足は満足なのですが、そのへんが残念な気がしました。

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    評価
    • 総合4
    • サービス2
    • 立地5
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事5
    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年04月
    アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー> 2020-04-03 15:40:36

    この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうござます。

    お部屋からの景色をお楽しみいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    当館の朝食は種類が豊富で多くのお客様から好評でございます。
    横浜ならではの食材をふんだんに使用しておりますので、地産地消の味わいをご賞味いただけましたのなら幸いです。
    しかしながら、駐車場料金についてお客様へのご案内が不足しておりまして申し訳ございませんでした。
    通常1日の最大料金は1,200円でございますが、ご宿泊者様に限り、昼12時から翌日昼12時までの24時間を最大料金2,000円でご案内させていただいております。
    時間外の駐車場利用に関しては、30分毎100円の時間貸しの料金の追加でございます。
    ご宿泊者様割引きはフロントにて駐車券の割引き処理が必要となりまして、割引き漏れが原因で2,400円での案内になってしまったと考えられます。
    誠に申し訳ございませんでした。
    今後、このようなことがないように駐車場料金の案内を徹底いたします。

    お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

    フロント 池上

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【□禁煙室□ツイン【眺望あり】】

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