こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2020-09-27 22:14:06
5.0
投稿日：2017-11-17 20:50:33
4.0
投稿日：2017-11-17 20:44:57
4.0
投稿日：2017-11-17 20:37:50
サービス5
EGL3321さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
地元だけど気分転換に試しに泊まってみました。従来のホテルと違いちょっと未来のホテルという印象で少し非日常を味わえて良かったです。
巨大ホテルなので大浴場やレストランの混雑が心配でしたが、客室のテレビで混雑状況を確認できるのは非常に良かったと思う。ただエレベーターから一番遠い部屋になり半周くるっと回るのは構造上仕方ないとはいえ、気分的に面倒に感じた。
部屋の冷蔵庫の温度設定が最強になっていたのか入れていた飲み物が翌朝には凍ってたのはあまりよろしく無かった。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様の仰るようにお部屋のテレビを点けていただきますと大浴場の混雑状況がご覧いただけます。
混雑緩和にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
また、事前にご連絡いただきますと、お客様のご要望に合わせたお部屋をリクエストとして承ります。
お部屋の空き状況によってはご用意いたしかねる場合がございますので予めご容赦くださいませ。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫の設定に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた内容をスタッフ全員に周知させ、
担当した清掃スタッフには厳重に指導させていただきました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後の再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中島