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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
総合4
９月29日に宿泊しましたが、夜景がとても綺麗でした。スタッフの方の対応もとても良かったのですが。ベットの下にゴミが落ちていたのとが少々残念でした。食事はバイキングで美味しかったです。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回お客様にご滞在いただきました、高層階みなとみらい側のお部屋からは、観覧車等の煌びやかな景色がご覧いただけるため、多くのお客様よりご好評いただいております。しかしながら、客室清掃の点でご不便お掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃員と連携を強く図り、客室清掃の徹底に努めて参ります。当館自慢の直営レストラン「ラ・ベランダ」のバイキングにも、文面からではございますが、ご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 中山
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総合4
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
９月29日に宿泊しましたが、夜景がとても綺麗でした。
スタッフの方の対応もとても良かったのですが。ベットの下にゴミが落ちていたのとが少々残念でした。
食事はバイキングで美味しかったです。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お客様のお時間を割いてご意見をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回お客様にご滞在いただきました、高層階みなとみらい側のお部屋からは、観覧車等の煌びやかな景色がご覧いただけるため、多くのお客様よりご好評いただいております。
しかしながら、客室清掃の点でご不便お掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃員と連携を強く図り、客室清掃の徹底に努めて参ります。
当館自慢の直営レストラン「ラ・ベランダ」のバイキングにも、文面からではございますが、ご満足して頂けた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
今一度感謝させて頂くとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山