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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2020-10-17 12:14:44
3.0
投稿日：2015-08-14 14:49:05
4.0
投稿日：2014-08-16 10:32:53
4.0
投稿日：2013-01-09 19:48:04
総合3
ぱんだ9768さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
アパさんは、初めてです
２クラス上の設備がそろっており かつ分かりやすいです
なるほど 最近 伸びているいるわけです
残念なことが少し
・空気清浄機を回すと ホコリと羽根（布団？）が舞った 隅まで掃除しましょう
・タオルをもう１枚欲しい（スポンジで洗うのなじめない）
・バイキングで手袋を用意するのはいいですが、ごみ箱用意してください
テーブルに置きたくないです
・館内のコンビニ EAST／WESTで品そろえが違うのですが、
早朝・深夜帯はEASTしか開いていない［コロナ対策？］
このため 欲しいものがない（無糖の炭酸水とかアイス類）
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただいていたのにもかかわらずご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたことの中ですぐの改善が見込める清掃方法などはスタッフ全員に周知させ徹底して行っていく所存でございます。
また、すぐの改善が難しい設備面の改善は今後の運営の参考とさせていただき、お客様に快適にお過ごしいただけるためにサービス向上に努めて参ります。
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせていただくとともに僭越ながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中島