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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.56
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.30
  • 食事4.33

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-15 16:44:53

何回か宿泊していますが初めて口コミ投稿します。
朝10時までのお風呂でクローズになる前に出られるよう脱衣所で服を着ようとしていたところに、男性の清掃員が何の声がけもなく入ってきて『まだいた!』と慌てたように退出しました。脱衣所には私の他に10名程度いました。
脱衣所に入る前の靴ロッカーに沢山のスリッパがあるのですから、中に女性がいることは明確です。10時過ぎてもいないのに突然の入室は故意的であるとしか思えません。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020-12-15 17:19:13

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大浴場クローズ前の時間帯だというのに、男性清掃員が入室したとの事で大変ご不快な思いをさせてしまったと思います。
申し訳ございません。
お客様から頂いたご意見を清掃員とも共有し今後の改善に努めます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。

フロント 柿本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】