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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-26 17:15:00

良かった点
・14:30ごろ到着、チェックインの行列が出来ていたが待ち時間10分程度とスムーズ。
・部屋の照明が明るい。今まで泊まったビジネスホテルは照明が暗いことが多いのでありがたかった。
・ベットのコンセント等があり充電が便利。
・大浴場が広くロッカー、ドライヤー数も多め、混み具合も部屋にて確認でき参考にできた。


気になった点
・トイレの便座に前の方の汚れがあった。水回りの掃除はもう少し綺麗にお願いしたい。
・廊下の話し声は聞こえるので、宿泊者は注意してほしい。
・チェックアウト時は事前説明の通りどうしても混む。高層階泊のため乗り込みは楽だったが、下に行く度どんどん乗り込み密状態であった。大浴場があと30分遅くまでやっていたらレイトチェックアウトにして混雑を避けたかった。


今回も十分安く泊まれたが、ちょうど宿泊当日に50周年プランに気づきもう少し安くできたのは悔しかった。また近々泊まりたい

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2020-12-29 22:08:44

この度はアパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見とご投稿をくださり、重ねて感謝申し上げます。

多くのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
チェックインに関しましては、混雑するお時間帯もございますので、アパホテル公式ホームページにてチェックイン混雑予想グラフを掲載しておりますので、是非ご参考にしていただけると幸いでございます。
アパホテルにおきましては、環境面に配慮致しまして、LEDライトを採用させて頂いております。大変お手数ですが、ベッドボードの調光ライトで調節をお願い致します。

ですが、ご宿泊に際しましてお客様にご不便をお掛けしてしまいまして大変申し訳ございません。
清掃に関しましては、今一度清掃スタッフにも共有させていただき、再発防止に努めさせて頂きます。
また、エレベーターに関しましては、距離を保っていただくことを掲示しておりますが、チェックアウトのお時間帯はかなり混み合いますので、余裕をもってお乗り頂けると大変助かります。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び誠にありがとうございます。僭越ながらお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 見留

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】宿泊者無料大浴場・露天風呂☆馬車道駅から徒歩約3分!
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル「眺望なし」】