楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
主人は何度か宿泊しているようでしたが、楽天トラベルから私が予約をしたのでフロントでなかなかチェックインまで時間がかかりました。部屋はわかっていましたが、二人ではとても狭く荷物も置けませんでした。良いよと言われていた朝食バイキングも彩りが悪く少しがっかりでした。お粥系もなく品数も多くなくつけなくても良かったと後悔しました。若者と男性ようの格安ホテルというかんじです。主人はお気に入りです。私と娘は部屋の洗面所に化粧水もなく夜中は廊下がうるさく元旦から2泊疲れてしまいました。エレベーターが数多いこと、花火が見れたこと、温めでしたが大浴場があることそれは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、チェックイン時お時間を取ってしまい大変申し訳ございませんでした。仰る通りお部屋に関しましてはダブルルームのご案内ですと11平米の客室ですので、コンパクトな造りにございます。しかし、アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、お部屋の中でも十分にお寛ぎ頂けますよう大きなベッドを設置しております。事実、コンパクトなお部屋の為、その他ホテルに比べましても二酸化炭素の排出量の削減や、節水できる独自の卵型浴槽の導入を行っております。コンパクトな造りの為、ご不便をお掛けしたかとは思いますが、環境を配慮した造りとなっておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。朝食の件に関しましてもご満足していただくサービスがご提供できず、申し訳ございません。頂いたご意見を参考に、品目追加などできる範囲で検討させていただく所存でございます。また化粧水にございましては、お部屋への設置はございませんが、ご利用いただきました大浴場にはございます。ご足労お掛けしてしまい申し訳ございませんが、化粧水の利用は大浴場でお願いをしております。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけなかった点は多くございますが、これに懲りず変わらぬご寵愛を賜ることが出来ましたら幸いでございます。ご来館いただきましたことに今一度感謝を申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント 中山
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
主人は何度か宿泊しているようでしたが、楽天トラベルから私が予約をしたのでフロントでなかなかチェックインまで時間がかかりました。部屋はわかっていましたが、二人ではとても狭く荷物も置けませんでした。良いよと言われていた朝食バイキングも彩りが悪く少しがっかりでした。お粥系もなく
品数も多くなくつけなくても良かったと後悔しました。
若者と男性ようの格安ホテルというかんじです。主人はお気に入りです。
私と娘は部屋の洗面所に化粧水もなく
夜中は廊下がうるさく元旦から2泊疲れてしまいました。
エレベーターが数多いこと、花火が見れたこと、温めでしたが大浴場があることそれは良かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時お時間を取ってしまい大変申し訳ございませんでした。
仰る通りお部屋に関しましてはダブルルームのご案内ですと11平米の客室ですので、コンパクトな造りにございます。しかし、アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、お部屋の中でも十分にお寛ぎ頂けますよう大きなベッドを設置しております。事実、コンパクトなお部屋の為、その他ホテルに比べましても二酸化炭素の排出量の削減や、節水できる独自の卵型浴槽の導入を行っております。
コンパクトな造りの為、ご不便をお掛けしたかとは思いますが、環境を配慮した造りとなっておりますのでご理解いただけましたら幸いでございます。
朝食の件に関しましてもご満足していただくサービスがご提供できず、申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に、品目追加などできる範囲で検討させていただく所存でございます。
また化粧水にございましては、お部屋への設置はございませんが、ご利用いただきました大浴場にはございます。ご足労お掛けしてしまい申し訳ございませんが、化粧水の利用は大浴場でお願いをしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけなかった点は多くございますが、これに懲りず変わらぬご寵愛を賜ることが出来ましたら幸いでございます。
ご来館いただきましたことに今一度感謝を申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山