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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声
総合1
このホテル泊る理由は仕事場に近い、大浴場が素晴らしいこの2点だけです 何度も髪の毛がおちていたりスタッフの対応のその場しのぎの謝罪にはうんざりです
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この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございました。この度は、私共の清掃不備により、お客様にご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。過去のご宿泊の際にもご迷惑をお掛けしており、事前にスタッフがお部屋の確認をしていたにも関わらず、清掃が徹底されておらず、弁明の余地もございません。お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、従業員への指導を改めて再徹底させて頂き、立地や当館の施設だけでなくお客様にお選び頂けるようなホテル作りができますよう、スタッフ一同励んで参ります。改めまして、この度の不手際を心より深くお詫び申し上げますとともに、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。フロント 加藤
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ一覧へ
ホテル法華クラブ湘南藤沢(神奈川県)
5.0
投稿日:2021-05-29 07:43:07
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉(神奈川県)
1.0
投稿日:2021-05-29 07:39:42
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総合1
ゆう24056579さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
このホテル泊る理由は仕事場に近い、大浴場が素晴らしいこの2点だけです 何度も髪の毛がおちていたりスタッフの対応のその場しのぎの謝罪にはうんざりです
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この度は、アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただき、またご投稿をいただきましてありがとうございました。
この度は、私共の清掃不備により、お客様にご不快の念をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございません。
過去のご宿泊の際にもご迷惑をお掛けしており、事前にスタッフがお部屋の確認をしていたにも関わらず、清掃が徹底されておらず、弁明の余地もございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、従業員への指導を改めて再徹底させて頂き、立地や当館の施設だけでなくお客様にお選び頂けるようなホテル作りができますよう、スタッフ一同励んで参ります。
改めまして、この度の不手際を心より深くお詫び申し上げますとともに、アパホテル&リゾート<横浜ベイタワー>をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
フロント 加藤