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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:3406件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.30
  • 食事4.33

風呂5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-15 09:33:58

娘の受験の為宿泊しました。
駅も商業施設も近く、ホテル内にコンビニもありとても便利でした。
大浴場も洗い場も広々して大変満足です。
ただ、アメニティグッズが女性には物足りなさを感じます。最近のビジネスホテルでも女性には特別のアメニティを、提供しているところも多いので是非期待します。
部屋ごとの温度設定が出来ず物凄く暑い!サーキュレーターを借りてドアを開けつつ換気しましたが、あれでは寝られません。部屋も眺望は素晴らしかったのですが物凄く狭い。
そして朝食バイキングが写真と違って残念な感じ……
コーヒーがインスタントでした。
コロナのせいで宿泊客が少なくあまり人に会うこともなかったので、ゆっくりは過ごせました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2021-02-22 15:47:35

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきありがとうございます。

せっかくのレストランを利用して頂いたにも関わらずお客様に満足頂けるものを提供できず大変心苦しく思います。
お客様のご意見はレストランスタッフとも共有し必ず今後の改善に繋げます。

大浴場に関しましても、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当館自慢の準天然温泉「玄要の湯」は心身ともに疲労回復の効果があることから多くのお客様にご好評をいただいております。イオン化作用が強いとされる光明石を採用し、広々とした内湯やマイクロバブル湯、露天風呂などで疲労回復が出来ることと自負しております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今一度感謝申し上げさせて頂くとともに、またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 柿本