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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
食事5
これまで何十回も宿泊してますが、今回、初めてビジネス利用ではなく、妻と宿泊しました大浴場、朝食とも、いつものように大変満足でしたただ、二点、改善して欲しいことがあります一つ目は、駐車場への車の誘導です今回、レンタカー使用だったため、エントランスに駐車し、荷物を降ろしてから、レンタカーの返却に向かおうとしたのですが、満車の駐車場への待ちの車がエントランスにあふれており、出ることが出来ませんでした駐車場の係員に、出るだけだから通してくれと言っても埒が明かず(理解できないのか)、大変困りました駐車場への入庫の車と、荷物の積み降ろしや人の乗り降りだけの車は、分けて扱うべきだと思います送迎で入ってきたタクシーも出れなくなり困ってましたもう一つが、部屋のキーについてです大浴場に入るには、入り口でキーを翳して扉を開ける必要があるのですが、ツインの部屋で二人利用にも拘らず、キーを一つしか発行してくれいため、大変困りました次回までに改善されることを期待します
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。何十回と利用されているとのことでいつもご利用頂き、また大浴場や朝食に関しましてお褒めのご投稿を頂き、ありがとうございます。しかしながら、駐車場の誘導に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。カードキーに関しましてもチェックイン時に2枚発行される仕様になっておりますが、1枚しか発行できていなかったようでご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。フロントにて人数分のカードキーを発行することもできますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント 宇戸
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食事5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
これまで何十回も宿泊してますが、今回、初めてビジネス利用ではなく、妻と宿泊しました
大浴場、朝食とも、いつものように大変満足でした
ただ、二点、改善して欲しいことがあります
一つ目は、駐車場への車の誘導です
今回、レンタカー使用だったため、エントランスに駐車し、荷物を降ろしてから、レンタカーの返却に向かおうとしたのですが、満車の駐車場への待ちの車がエントランスにあふれており、出ることが出来ませんでした
駐車場の係員に、出るだけだから通してくれと言っても埒が明かず(理解できないのか)、大変困りました
駐車場への入庫の車と、荷物の積み降ろしや人の乗り降りだけの車は、分けて扱うべきだと思います
送迎で入ってきたタクシーも出れなくなり困ってました
もう一つが、部屋のキーについてです
大浴場に入るには、入り口でキーを翳して扉を開ける必要があるのですが、ツインの部屋で二人利用にも拘らず、キーを一つしか発行してくれいため、大変困りました
次回までに改善されることを期待します
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
何十回と利用されているとのことでいつもご利用頂き、また大浴場や朝食に関しましてお褒めのご投稿を頂き、ありがとうございます。
しかしながら、駐車場の誘導に関しましてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
カードキーに関しましてもチェックイン時に2枚発行される仕様になっておりますが、1枚しか発行できていなかったようでご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
フロントにて人数分のカードキーを発行することもできますのでお気軽にスタッフにお声掛けくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宇戸