この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

景色が綺麗だとお褒めのご投稿ありがとうございます。お客様のお部屋はみなとみらい側でございました。
皆様にもご好評頂いてる景色でございます。
また朝食バイキングや大浴場に関しましてもご利用頂き、ありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。

しかしながらエアコンの臭いに関しましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
次回以降このような事が無いよう、清掃スタッフと連携し改善に向け取り組んで参ります。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　宇戸