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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.54
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-07 12:30:25

素晴らしいホテルでした。お風呂も朝食ビュッフェもこのお値段で本当に?と思うくらい充実していました。残念なのが、カードキーを持たずに部屋を出て締め出されてしまった時に女性スタッフに対応していただきましたが、こちらのミスなので、すみませんと頭を下げたのですが、無表情で無言。。。ご立腹?かなり塩対応でした。あと、清掃の男性が「全くゴミきったねえな!」「なんだよこの@%&0#!』と、掃除しながら言っていたのが嫌でした。ホテルが素晴らしい分、人が残念なのは本当に残念。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2022-12-14 14:32:09

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂きまして誠に有難うございました。折角お泊り頂きましたのにスタッフの対応に際しまして大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今一度スタッフの教育ならびにサービスの向上に努めて参りまます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント 加藤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル「眺望なし」】