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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-03-07 00:20:46
5.0
投稿日：2024-03-05 18:36:26
5.0
投稿日：2024-01-10 09:11:56
5.0
投稿日：2023-12-09 18:32:19
4.0
投稿日：2023-12-04 00:49:23
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ルシェルKさんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
ホテルに到着し，チェックインを16時半にしましたが，ロビーは人で埋め尽くされ20分以上は並び家族が座って待つ場所も少なく人でいっぱいでした。
エレベーターは何機もあるのに，チェックアウトには，10時を過ぎると追加料金入りますと部屋に表示も出るのにもかかわらず、30階から常にエレベーターは満員で乗れなく，かなり待ちました。
何機，稼働しているのかとおもうほど、エレベーターは満員で乗れなく，子供連れの方は，気の毒なほどで並んで待ちくたびれ泣きだしているほどでした。
お部屋もとても狭く，通常のアパホテルと変わらなかったです。
かなり残念でした。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインや当館のエレベーターに関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を元にスタッフで情報共有を行い、サービス向上に努めてまいります。
また、お部屋に関しましてお客様にご満足いただくことが出来ず、大変心苦しい限りでございます。アパホテルは高機能・高品質・環境対応型の新都市型ホテルをコンセプトとしており、大きいベッドを設置しております。またベッドの上に居ながら様々なことができるようコンパクトな部屋作りを心がけております。
僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント 齊藤