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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.56
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.29
  • 食事4.29

部屋4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-20 14:17:04

16時過ぎてチェックインしたにも関わらず廊下にははがしたシーツは散乱しているしベッドメイキングも終わってないし、外国系のスタッフは廊下で携帯を触っているし…色んなホテルに泊まったけど、あまりの酷さにビックリした。終わってなければそれなりに寄せて静かに終わらせればいいのに…残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2022-12-28 17:01:15

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の折には、ご不快の念をおかけし心苦しい限りでございます。今回お客様よりお寄せいただきました内容は、清掃責任者に共有させていただきました。ホテルとしてこのようなことが起きないよう、連携を更に強化し再発防止に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいところ口コミ投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【□禁煙室□「最高層34-35階」ダブル「みなとみらい側」】