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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:3445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.28
  • 食事4.28

部屋5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-27 12:52:27

眺望ありって言うので申込みしましたが、眺望って言ってもビル群、隣りにビルの窓が。楽しみにしてましたがガッカリ。
ベイブリッジ
観覧車
何方か側の部屋希望なら
確認した方がいい。
もう少し書き方を上手く書いて欲しい。

しかしながら 
言ってみたら、差額必要だったけど変えてくれて良い時間過ごす事が出さた。

出窓のカーテンが何故反対に収納されるのが疑問。
カーテンのエンドを外して
反対側に寄せて景色楽しみました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年12月
アパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉 2022-12-30 16:46:55

この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の折には、ご案内が伝わりにくくご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
ご不便をおかけしたにも関わらず、最終的にお楽しみいただいたというお言葉を頂戴し、安堵致しました。
またカーテンに関しては、清掃責任者に共有し改善を行って参ります。
お客様より頂戴致しました、良い時間過ごす事が出来たというお言葉に甘んずることないよう、より良いホテルづくりに励んで参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロント 菊地

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙可■ダブル「眺望あり」】