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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
風呂5
予想外に景色のいい部屋で驚きました。一見、清掃されているようでしたが、カーテンを開けると、飲みかけのボトルの水、汚物入れにごみ、シャワーには、ヘアケアかなにかの商品のラベルシールがつけられていて。とにかく、部屋の眺望が気に入ったので帳消しか、迷いましたが、やはり気持ちのいいものではありませんでした。大浴場は、広くてアメニティも揃っており最高でした。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。眺望や大浴場に関してご満足いただけて大変うれしく思います。しかしながら、この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に、清掃担当者へ共有し指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。フロント 原
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風呂5
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
予想外に景色のいい部屋で驚きました。一見、清掃されているようでしたが、カーテンを開けると、飲みかけのボトルの水、
汚物入れにごみ、
シャワーには、ヘアケアかなにかの商品のラベルシールがつけられていて。
とにかく、部屋の眺望が気に入ったので帳消しか、迷いましたが、やはり気持ちのいいものではありませんでした。
大浴場は、広くてアメニティも揃っており最高でした。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
眺望や大浴場に関してご満足いただけて大変うれしく思います。
しかしながら、この度は数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、お部屋の清掃に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に、清掃担当者へ共有し指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 原