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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
部屋からは富士山や横浜の綺麗な景色が一望でき、駅や主要な観光地等からも近く助かりました。またホテル内にコンビニがあり、チェックアウトもカードキーを投函するだけで終わるので、手間が掛からず良かったです。部屋は狭いですが、ベッドの高さが高くなっており、ベッド下の空間にスーツケースなどの荷物を収められるようになっていて、通路を塞がずに過ごせました。しかし小さい子供と一緒に泊まるには、転落等常に見守りが必要で大変でした。また私が敏感なだけなのか、部屋に入った途端、鼻水や咳、くしゃみが止まらなくなり、夜眠れない程でした。排水溝には赤カビが生えていたり、廊下のズボンプレスの棚にも埃が積もっていたり、衛生面は今一つな印象でした。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。衛生面に関しましてご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。ベッドも高くなっておりますのでお子様に関してご不安な気持ちもごもっともです。清掃の面に関しましては、清掃スタッフとも共有し今後の改善に努めます。またベッドに関してですが、ベッドガードの貸し出しもございますのでお気軽にお問い合わせください。次回ご宿泊の際ご満足いただけるよう精進してまいります。またのご宿泊をお待ちしております。フロント 柿本
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設備・アメニティ4
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
部屋からは富士山や横浜の綺麗な景色が一望でき、駅や主要な観光地等からも近く助かりました。
またホテル内にコンビニがあり、チェックアウトもカードキーを投函するだけで終わるので、手間が掛からず良かったです。
部屋は狭いですが、ベッドの高さが高くなっており、ベッド下の空間にスーツケースなどの荷物を収められるようになっていて、通路を塞がずに過ごせました。しかし小さい子供と一緒に泊まるには、転落等常に見守りが必要で大変でした。
また私が敏感なだけなのか、部屋に入った途端、鼻水や咳、くしゃみが止まらなくなり、夜眠れない程でした。排水溝には赤カビが生えていたり、廊下のズボンプレスの棚にも埃が積もっていたり、衛生面は今一つな印象でした。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
衛生面に関しましてご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ベッドも高くなっておりますのでお子様に関してご不安な気持ちもごもっともです。
清掃の面に関しましては、清掃スタッフとも共有し今後の改善に努めます。
またベッドに関してですが、ベッドガードの貸し出しもございますのでお気軽にお問い合わせください。
次回ご宿泊の際ご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をお待ちしております。
フロント 柿本