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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
何度かLIVEで横浜に行っていましたが、初めて使わせて頂きました。宿泊費もお手頃で立地もよく、大浴場、コンビニも施設内にあり、都会の巨大リゾートらしい便利なホテルでした。お部屋の狭さは諦めていて、価格が海が見えない部屋の設定だったのに、実際は高層階で綺麗に海もレインボーブリッジも見えるお部屋で満足でした。ただ、掃除が残念すぎました。ほぼ、カーペットは掃除機かけてないですよね？普通に見えるゴミが落ちてるし、テーブルの上の細かなゴミも目立ちました。時計やアクセサリーを入れるケースはゴミが目立ち使う気にはなりませんでした。設備や接客などのサービスが良いのはありがたいですが、基本的な清掃が酷すぎるのは残念でしかたありません。また、近く仕事で行く予定があるのですが、次に利用したいかどうかは…です。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋の眺望に関してお客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。しかしながら、お部屋の清掃に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。お客様から頂いたご意見を参考に清掃担当者へ共有し、指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。フロント 原
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
何度かLIVEで横浜に行っていましたが、初めて使わせて頂きました。宿泊費もお手頃で立地もよく、大浴場、コンビニも施設内にあり、都会の巨大リゾートらしい便利なホテルでした。お部屋の狭さは諦めていて、価格が海が見えない部屋の設定だったのに、実際は高層階で綺麗に海もレインボーブリッジも見えるお部屋で満足でした。ただ、掃除が残念すぎました。ほぼ、カーペットは掃除機かけてないですよね？普通に見えるゴミが落ちてるし、テーブルの上の細かなゴミも目立ちました。時計やアクセサリーを入れるケースはゴミが目立ち使う気にはなりませんでした。設備や接客などのサービスが良いのはありがたいですが、基本的な清掃が酷すぎるのは残念でしかたありません。また、近く仕事で行く予定があるのですが、次に利用したいかどうかは…です。
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この度は、アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の眺望に関してお客様よりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてはご不便をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
お客様から頂いたご意見を参考に清掃担当者へ共有し、指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミの投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
僭越ながら、お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 原