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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
眺望なしプランでしたがコスモワールドの観覧車がよく見える客室でした。夜景が綺麗でした。ただ客室の臭いがきつく、自前の消臭スプレーを半分以上吹きかけても、部屋の外から帰ってくると臭いが取れておらず過ごしにくかったです。ずっと部屋にいれば臭いになれますが、こういった体験は初めてでした。眺めが良かったのでそれだけが残念です。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お部屋からの景色を楽しんでいただけて幸いです。眺望ありのお部屋確約プランもございますので、ぜひまたご利用の際にはそちらもご検討くださいませ。しかしながらお部屋のにおいが気になったとのことでご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。今後清掃スタッフ、フロントスタッフでの客室確認を徹底し、改善に努めて参ります。フロント 柿本
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設備・アメニティ3
投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
眺望なしプランでしたがコスモワールドの観覧車がよく見える客室でした。夜景が綺麗でした。
ただ客室の臭いがきつく、自前の消臭スプレーを半分以上吹きかけても、部屋の外から帰ってくると臭いが取れておらず過ごしにくかったです。ずっと部屋にいれば臭いになれますが、こういった体験は初めてでした。
眺めが良かったのでそれだけが残念です。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色を楽しんでいただけて幸いです。眺望ありのお部屋確約プランもございますので、ぜひまたご利用の際にはそちらもご検討くださいませ。
しかしながらお部屋のにおいが気になったとのことでご迷惑をお掛け致しました。
誠に申し訳ございません。
今後清掃スタッフ、フロントスタッフでの客室確認を徹底し、改善に努めて参ります。
フロント 柿本