この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご到着の際には駐車場が混み合い、ご不便をおかけし、心苦しい限りでございます。当館の地下には218台駐車スペースがございますが、週末や周辺でイベントが開催される日程では大変混雑いたします。満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただきます。何卒ご寛恕賜りますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしてしまったにも関わらず、お客様より「便利だった」と温かいお言葉をいただけましたことは、私共にとって何よりの励みになります。

今後、改善できることは改善してより良いホテルづくりに努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

フロント　菊地