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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めてのアパ! しかもリゾートに心を踊らせていたのもエントランスに入るまで。足を一歩踏み入れて その人の多さにビックリしました。楽天で事前決済をしていてもチエックインの列に並び、レシート用紙で頂く数種のポイントサービスはアパ会員のみが利用できるもので紛らわしいことこの上ない。狭い廊下には山積みのランドリーカートが終日置かれ、チエックアウト10時前の廊下は使用済のアメニティーで溢れています。部屋はとにかく狭く窮屈、ベッドが高いので腰をかけて利用するには不便。クローゼットのハンガー位置も高いため背伸びしてやっとのことで届きます。23時でもコンビニが混雑しており大浴場も人が多く、人疲れしてしまいました。数あるエレベーターも待ち時間が長いです。チエックアウトはポストインで簡略化できることと大浴場の広さだけが満足できるもので、アパ初体験は落胆混じりの微妙なものとなってしまいました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。週末やイベントのある日など多くのお客様がご利用されるお日にちですとどうしても混みあってしまうお日にちがございます。少しでもお客様をスムーズにご案内できるよう今後改善に努めてまいります。お客様からご指摘いただいた点に関しまして真摯に受け止め、今後より良いホテルづくりを目指して改善に努めていきます。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。フロント 柿本
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投稿者さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
初めてのアパ! しかもリゾートに心を踊らせていたのもエントランスに入るまで。足を一歩踏み入れて その人の多さにビックリしました。楽天で事前決済をしていてもチエックインの列に並び、レシート用紙で頂く数種のポイントサービスはアパ会員のみが利用できるもので紛らわしいことこの上ない。
狭い廊下には山積みのランドリーカートが終日置かれ、チエックアウト10時前の廊下は使用済のアメニティーで溢れています。部屋はとにかく狭く窮屈、ベッドが高いので腰をかけて利用するには不便。クローゼットのハンガー位置も高いため背伸びしてやっとのことで届きます。
23時でもコンビニが混雑しており大浴場も人が多く、人疲れしてしまいました。数あるエレベーターも待ち時間が長いです。チエックアウトはポストインで簡略化できることと大浴場の広さだけが満足できるもので、アパ初体験は落胆混じりの微妙なものとなってしまいました。
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この度はアパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿をいただきましてありがとうございます。
週末やイベントのある日など多くのお客様がご利用されるお日にちですとどうしても混みあってしまうお日にちがございます。
少しでもお客様をスムーズにご案内できるよう今後改善に努めてまいります。
お客様からご指摘いただいた点に関しまして真摯に受け止め、今後より良いホテルづくりを目指して改善に努めていきます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本