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アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 徳川・鷹狩の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒ武蔵小杉駅前（神奈川県）
4.0
投稿日：2024-02-14 23:42:09
5.0
投稿日：2023-11-30 23:19:08
5.0
投稿日：2023-11-30 23:10:25
4.0
投稿日：2023-10-07 11:55:04
総合5
楽天W9546さんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
2泊3日滞在しました。
かなり大規模なホテルで、立地も素晴らしく、館内の設備も大変充実していました。
部屋からはみなとみらいの夜景を存分に楽しむことが出来ました。
部屋に関しては設備は素晴らしかったですが、清掃が行き届いておらず埃が溜まっている箇所があった点がやや気になりました。
朝食は種類豊富で、受付時間が非常に長かったので良かったです。
大浴場は清潔で設備も素晴らしかったですが、サウナはなく、またお湯の温度がやや高めだと感じました。
総合的にはかなり満足なホテルでした。
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この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、客室の清掃に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は清掃担当者へ共有し、指導にあたらせて頂きます。今後の客室清掃の改善に向けより一層精進して参ります。
僭越ではございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 則岡