こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉のクチコミ･お客さまの声
1.0
投稿日：2023-12-04 08:37:54
4.0
投稿日：2017-02-20 12:51:41
5.0
投稿日：2010-08-17 13:35:21
総合1
はまよわさんの アパホテル＆リゾート〈横浜ベイタワー〉 のクチコミ
色々な地域でアパホテルさんを使わせて頂いておりますが、従業員さんの対応は、1番悪いですね、お忙しいと思いますが、泊まりにきて居る人は何を求めているか、考え直してはいかがですか？
笑顔で癒されるのかなぁ、とにかく笑顔がない。
特に最低なのは、駐車場の警備員、地方から来てるお客さんは、駐車場がありませんと言われても、何処に行って良いかわからないのでは？
大きな施設をつくったら、駐車場についても会社として、考えてはいかがでしょうか？
委託の警備員だと思いますが、もう停められないから他行ってくれる、宿泊ですと伝えると、みんな一緒だからと言われたのでした。
他のアパホテルさんは、ここに提携駐車場があります、とか付近のここにあります。
など親切です。
警備員もアパホテルさんの顔では？いきなりこんな対応は、楽しみにして来たお客さんに失礼では無いでしょうか？
従業員の教育が必要ではと感じました。
残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアパホテル&リゾート〈横浜ベイタワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
笑顔の無いスタッフの対応、また警備員の対応におきましても、お客様のクチコミを読む限り至らない点が多くあったかと存じます。
今後のご案内に関しましてお客様からのご意見を重く受け止め改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中でご投稿いただきありがとうございました。
フロント 柿本